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Tema iniciado por Sammymonc

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Sammymonc
publicado en Suscripción y pagos

Problema de suscripción a Deezer

Acabo de cambiar mi iphone y al instalar la app me conecte con mi número de cel y no entiendo porque me reconoce como cuenta sin suscripción cuando el cargo del cobro se me ha hecho normal a mi tarjeta por el premium, de hecho hasta me dice que ya me restan 6 días de la prueba “gratis” no pude recuperar mi música, es más me recuerdo que me llegó un mensaje diciendo que habían bloqueado mi cuenta anterior por sospecha que la estaba usando alguien más... necesito me resuelvan o cancelo la suscripción por completo. adjunto print de pantalla con el ultimo cobro a mi tarjeta.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año

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