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Comentario enviado por Maritza Isabel

2 Respuestas

L
Runaway Baby
Laura.Garcia-FuentesRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

aumento tarifa plan family

Resido en Guatemala.Recién acabo de percatarme que en mi estado de cuenta hubo un aumento de la tarifa de Deezer Family de  $8.99 a $10.99.En ningún momento se me comunicó este aumento por ningún medio.Requiero una razón de por qué no se me comunicó antes de hacer el cobro respectivo.   

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Tu cuenta Deezer

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de DeezerF.A.Q.

Hola buenas tardes, les saluda Maritza Isabel de Guatemala. Tengo una consulta, ocasionalmente cuando ingreso a la aplicación de Deezer desde mi teléfono Android me lanza la opción de adquirir una promoción de Deezer Premium+ por 3 meses al costo de $. 0.99, pero al ingresar a esa opción no me permite suscribirme. Me interesa mucho adquirir ese plan como prueba para considerar si después adquiero el plan de Deezer Premium+ por $ 5.99 al mes. Actualmente cuento con una promoción de Deezer Gratis en uno de los planes que ofrece la compañía telefónica Tigo en Guatemala. Por favor comunicarse conmigo o indicarme qué es lo que debo hacer. Muchas gracias.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 25 días

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