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Comentario enviado por Alberto Montalt

9 Respuestas

Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Catálogo Deezer

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

Hola de nuevo.Han cargado mi canción en otro perfil. (Tenemos el mismo nombre de artista)La canción es esta:https://deezer.page.link/eu9Lb1yuNV9uhPMV6Mi perfil es este:https://www.deezer.com/es/artist/263072081Gracias.

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A
Runaway Baby
hace 1 día
A
Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
preguntado en Catálogo Deezer

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Está perfecto. Mil gracias por todo. 🫶

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Runaway Baby
hace 24 días
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Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
preguntado en Catálogo Deezer

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Hola de nuevo. Ahora en mi perfil no me aparece ninguna canción. Ignis se ha ido a otro perfil.El perfil en el que aparece ahora es: https://www.deezer.com/es/artist/5486779 

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Runaway Baby
hace 24 días
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Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
preguntado en Catálogo Deezer

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Gracias por responder. Me aparece así: 

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Runaway Baby
hace 24 días
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Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
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Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Hola de nuevo! Ya he conseguido reclamar el perfil y aparece mi canción correctamente. El único error es que cuando he ido al apartado de “Tu discografía” aparecen 2 lanzamientos que no tienen nada que ver conmigo. Uno 09/04/21 y otro 16/12/19.Por lo demás está todo correcto. Gracias.

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Runaway Baby
hace 24 días
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Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
preguntado en Catálogo Deezer

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Solicitud enviada. Gracias por todo.

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Runaway Baby
hace 24 días
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Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
preguntado en Catálogo Deezer

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Me respondo a mí mismo, por si le puede servir a alguien más.He escrito directamente el número que aparece en el enlace, en mi caso es:263072081Y ahí ya me ha aparecido el nombre de Noctua correctamente.Voy a reclamarlo ahora, muchas gracias por todo.

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Runaway Baby
hace 24 días
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Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
preguntado en Catálogo Deezer

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Hola de nuevo. Antes que nada, muchísimas gracias por un feedback tan positivo, os agradezco mucho los comentarios sobre la música. Por otra parte, no he conseguido reclamar el perfil, os comento los pasos:Accedo a https://creators.deezer.com/ Inicio sesión con mi cuenta de usuario y contraseña. En la casilla “Nombre de artista” he intentado lo siguiente: Escribir “Noctua” pero no aparece ningún usuario sin foto que corresponda con el nuevo perfil. Escribir “https://www.deezer.com/artist/263072081” y aparece el mensaje “Ningún artista coincide con esta búsqueda”. Escribir “https://deezer.page.link/JPMBWvT7QjSJZY896” y también aparece el mensaje “Ningún artista coincide con esta búsqueda”. A partir de aquí ya no consigo avanzar, la casilla de UPC continúa bloqueada antes de avanzar,Espero encontrar pronto una solución con vuestra gran ayuda. Gracias.

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A
Runaway Baby
hace 24 días
A
Runaway Baby
Alberto MontaltRunaway Baby
preguntado en Catálogo Deezer

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.

Gracias por responder. Genial, quedo a la espera entonces.Reclamar el perfil no es posible, porque como la canción se incluyó en otro perfil de manera errónea, nunca se pudo crear el perfil nuevo a reclamar. No aparece en el buscador y tampoco puedo añadir el UPC sin seleccionar un perfil antes.Gracias y un saludo. 

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A
Runaway Baby
hace 24 días

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