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Comentario enviado por Erik Gomez

12 Respuestas

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Erik GomezRunaway Baby
preguntado en iOS

bug en boton regresar del apartado descargas

Hola @Erik Gomez buenos días y felices fiestas. Pues igual lo que dices es que puede haber venido de alguna última actualización. Yo no he notado nada en mi iPhone. Pero tampoco descargo nada. Espera unas semanas (ten en cuenta que hasta el día 2 no volverán en un principio la marcha normal de trabajo) con lo que me imagino que dé solucionarlo tardará unos días. Si no, repórtalo al equipo de soporte para que sean conocedores los desarrolladores y así sea más rápida la solución. 😊 Felices fiestas!!🥳 si también pienso lo mismo, cuando se actualizó toda la nueva interfaz ahí quedó algo mal, esperemos se repare en un futuro saludos:)  

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hace 4 meses
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Erik GomezRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

Mejoras y bugs que encontre y sugiero

@Jaime no estaría mal que se pudiera lO que te comento para no estar creando muchas playlist, al igual que el apartado de artistas que menciono arriba que se seleccione el artista y ahí estén todos los álbumes u canciones que descargaste 

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hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

Mejoras y bugs que encontre y sugiero

@Jaime buen día hasta ahora sigue el detalle de las canciones cuando pasas a modo sin conexión ciertos álbumes no están disponibles por qué no descargaste todo el álbum, quizás no queremos descargar todo el álbum y solo 3 o 4 canciones que nos gustaron y cuando lo hacemos estás no aparece a menos que descárguenos el álbum completo 

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hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
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Problema Albums Descargados

@Jaime No estaría mal como mejora, que en el apartado de descargas aparezcan los álbumes que solo se descargaron algunas canciones en específico, o que se arregle el bug que aparece al pasar al modo sin conexión y que si te pasas solo aparezcan las canciones descargaste de dichos álbumes también, más que mejora creo que ese bug de modo sin conexión se acercaría a lo primero que mencionó saludos 

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hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
preguntado en iOS

Problema Albums Descargados

Sigo sin tener mi solución 

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hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
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Problema Albums Descargados

 Si te vas a musica descargada aperecen los albumes que solo hallas completos y playlist, si te vas a albumes sin entrar a musica cargada aparecen todos los albumes, pero si estas en modo sin conexion no aparecen las canciones que solo descargaste de algunos albumes.Aqui entre al apartado de albumes, sin entrar a las canciones descargadas    Aqui tengo unas cuantas canciones descargadas de 1 album como ejemplo.si yo me paso al modo sin conexion y cierro la APP estas ya no aparecen en el apartado de Album sin entrar a Musica Descargada.Ahora si me voy a Musica Descargada me aparecen mis Playlist y Albumes que descargue completamente, pero no aparecen los albumes que descargue 2 o 5 canciones, ( el da la imagen anterior) entonces mi pregunta es a donde se van esas canciones???

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hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
preguntado en iOS

Problema en modo sin conexion albums

Incluso si te vas al apartado de canciones descargadas, dentro te aparecen tus playlist y álbumes completos que descargaste, más no aparecen los álbumes donde solo hayas descargado 3 o 5 canciones de dicho álbum 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
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Problema en modo sin conexion albums

Si está desconectada, la opción que me mencionas, activo los datos para la app y luego me paso a modo sin conexión y me voy a ese álbum aparecen las canciones si previamente en modo Wifi entraste al álbum, si me voy a otro álbum donde tengo igual 5 canciones descargadas nada más de ese álbum no aparecen 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
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Problema en modo sin conexion albums

@Erik Gomez muchas gracias por la información. Para poder investigar justo a nuestros desarrolladores, podrías enviarme una captura de pantalla donde aparecen tus descargas, y una segunda captura de como aparece una vez que estás en modo sin conexión. Te agradezco la ayuda y la paciencia Listo 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
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Problema en modo sin conexion albums

Este es un ejemplo tengo descargadas varias canciones de ese álbum, cuando estoy por Wifi, me aparecen, pero cuando paso a modo sin conexión no aparecen.para mi es un Bug que tiene la aplicación   

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
preguntado en iOS

Problema en modo sin conexion albums

Hola @Erik Gomez podrías reinstalar la última versión de la app de Deezer para iOS (9.17.0) e indicarme si el problema persiste? Muchas Gracias  SIgue Igual

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Erik GomezRunaway Baby
preguntado en iOS

Problema en modo sin conexion albums

Ya tengo la ultima version,y sigue pasando lo mismo, incluso con la version anterior

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Jaime
Community Manager
hace 1 año

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