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Comentario enviado por Jefferson.Crespo

3 Respuestas

J
Runaway Baby
Jefferson.CrespoRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Precios elevados en Ecuador

@Jefferson.Crespo Entiendo completamente tu molestia. Sin embargo, Si hubo un problema al realizar el pago y tu cuenta pasó a modo gratuito no hay manera de revertir la situación y me temo que tendrás que suscribirte pagando el nuevo precio de 10.99 USD. Disculpa los inconvenientes  Muchas gracias, fue un gusto formar parte de Deezer, es hora de migrar.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
J
Runaway Baby
Jefferson.CrespoRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Precios elevados en Ecuador

Hola @Jefferson.Crespo Efectivamente el precio ha aumentado y hemos actualizado nuestra oferta para que todos los clientes nuevos ahora tengan acceso al contenido HiFi de forma predeterminada y para garantizar que la experiencia sea uniforme en todos los mercados en el futuro. Queremos brindar más valor a nuestros suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas. Además, queremos asegurarnos de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje. Los usuarios existentes que cuentan con una suscripción, aún pueden seguir pagando $8.99 pero sin acceso a HiFi. Saludos    Pero yo no soy usuario nuevo vengo con suscripción desde el 2019 y por error de tarjeta no se pudo hacer el débito, ¿hay alguna forma de seguir sin el acceso HiF?i, si no lastimosamente tendré que cambiar de plataforma con precios más accesibles 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
J
Runaway Baby
Jefferson.CrespoRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Precios elevados en Ecuador

Pero yo no soy usuario nuevo vengo con suscripción desde el 2019 y por error de tarjeta no se pudo hacer el débito, ¿hay alguna forma de seguir sin el acceso HiF?i, si no lastimosamente tendré que cambiar de plataforma con precios más accesibles 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año

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