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Comentario enviado por diogenescarrillo

2 Respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Alfredo.DeezerCommunity Manager
publicado en Suscripción y pagos

Problemas con el pago

Entiendo que la suscripción finalizo el 04/12 de manera automática, pero me hicieron el cargo a la tarjeta del mes en curso el pasado 27/11. Me pueden reintegrar el cobro o habilitar el mes que ya me cobraron por adelantado. Muy agradecido 

357
Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
Alfredo.Deezer
Community Manager
Alfredo.DeezerCommunity Manager
publicado en Suscripción y pagos

Problemas con el pago

Hola, es la tercera vez consecutiva que me cancelan la suscripción automáticamente, pero me cobran antes la cuota del mes en curso. En realidad no entiendo a qué razones responde esa política de la aplicación, pero la verdad es bastante molesto. Solo quisiera disfrutar el mes que ya pagué por adelantado antes de que lo vuelvan a suspender de nuevo.   En resumen, chicos de Deezer, por favor, les ruego, me restituyan el servicio y que el 26 me lo suspendan para poder darme de baja y que no me hagan más cargos. No tiene sentido estar todos los meses haciendo esto. Porque además paso entre tres y cuatro días mensuales intentando restaurar el servicio. Un tiempo por el que por cierto debería estar activo.   Muchas gracias por su cooperación 

357
Wanderer
Super Usuario
hace 2 años

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