Las descargas ya no aparecen en mi dispositivo (fuera de deezer)
Hola, hace un tiempo descargué una lista que armé y toda la lista la tengo en mi dispositivo, ahora al descargar alguna canción, album o lista sólo aparece dentro de Deezer en favoritos como "descargas" pero ya nada está realmente descargado.
¿Ya no se puede descargar al dispositivo? ¿O hay que hacer algo más y qué sería?
Gracias!
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Hola @Poliya buenas tardes y gracias por usar Deezer.
Mira acabo de hacer la prueba en mi teléfono, porque desde la nueva actualización yo no había descargado nada y al leerte pensaba que podría ser un problema de la actualización. Pero veo que no. Yo si voy a mi sección de favoritos, ahí busco en la sección de descargas y veo la playlist veo que la marca de descargado está.
Fíjate en la capturas de pantallas que te adjunto.
Entonces veo que sí que funcionan perfectamente.
Cuéntanos cómo te sale a ti? Adjúntanos capturas de pantalla para ver por favor.
Hola @Poliya lamento que tengas dificultades con tus descargas, yo soy Android y no tengo problemas con las descargas, te adjunto imágenes.
Como te dice el compañero @AnBal si pudieras compartir capturas para ayudarte mejor, yo te puedo sugerir que revises que no tengas ningún problema con tu almacenamiento ni con tu internet.
Saludos.
Muchas gracias por responder.
La cuestión es que antes se descargaban en la app y en el teléfono, podía escuchar la música descargada sin entrar a Deezer, ¿Se entiende? Y ahora no. Adjunto capturas de las que tengo en el teléfono y las que tengo en la app.
Te entiendo pero yo tenía entendido que las canciones que descargas en Deezer no se podían escuchar fuera de Deezer, tal vez ya no puedas hacerlo por un tema de licencias o seguridad o algo así. Disculpa que no te pueda ayudar, pero yo no descargo canciones, solo hice una prueba.
Pues @Poliya lo que comentas es muy extraño, porque de normal ninguna aplicación de streaming te deja ver su contenido offline fuera de la misma aplicación, sea de música o de vídeo. Mira que he venido usando Deezer y nunca me ha dejado escuchar su música fuera de la app por temas de licencias y uso del material fuera de la app.
Sí que sé que hay aplicaciones que te permiten combinar servicios entre ellos, por ejemplo Roon o UAPP te permite mezclar canciones de servicios como Tidal o Qobuz y mezclarlos con tus propias canciones, pero nunca canciones descargadas de esas aplicaciones.
Mira, ahí yo ya no sé qué comentarte. Porque nunca he podido.
De todas formas te dejo el link con el equipo de soporte por si lo quisieras comentar, a ver si ellos pueden decirte más cosas. Aprovecha los momentos en los que el chat esté abierto para que te puedan ayudar.
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