Cuando doy clic en “agregar canciones”, entro en un bug infinito. Necesito recargar la página para que se quite, pero por más que lo intente, siempre me hace lo mismo. He probado varios navegadores y en todos es igual.
https://vimeo.com/954947322?share=copy
Mejor respuesta de CarlosMX
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Hola, he visto tu video
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PD: Te pido paciencia porque él está en Europa y es fin de semana pero te aseguro que la ayuda llegará. Saludos 🤗🤗🤗
PD: Yo sí uso mucho la versión web (no la App de Windows) ya que, Deezer sigue muy verde en cuestión de las notificaciones de los nuevos lanzamientos, así que como alternativa, uso esta web para ver lo más nuevo, pero al hacer clic en un album, se abre en versión web, y no en la App, por eso no uso la App de escritorio.
Fuente: https://smndhm.github.io/dzr-album-releases/#/
Hola
Si tienes instalada alguna extencion de seguridad en los navegadoras como por ejemplo bloqueo de Adds , ventanas emergentes, cookies de terceros o algo asi configura para autorizar al site deezer y checa en tu antivirus y en la configuración de los navegadores que no bloquee esas cosas en deezer tambien.
Si esto no resuelve el problema por favor contacta a soporte para que te ayuden a resolver el problema.
Te sugiero el Chat en línea, son muy atentos.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
P.D…..😁
Si usas VPN o navegación de incógnito, podría causar problemas
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Hola
Gracias por reportarlo 😁
Te sugiero eliminar el caché del navegador web que estés utilizando para Deezer, luego hacer el log in a tu cuenta e intentar agregar las canciones que deseas en tu cuenta para revisar si el problema persiste.
Déjanos saber cómo va una vez que lo hayas intentado 😎
Saludos 😁
Buen día. Pues lo que hice, fue utilizar una extensión de mi navegador, para eliminar las cookies únicamente de Deezer, y en general eliminar la caché del navegador, y al parecer ya funciona de manera correcta.
Fuente: https://chromewebstore.google.com/detail/cookie-editor/iphcomljdfghbkdcfndaijbokpgddeno
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Me alegra
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Buen día. Pues lo que hice, fue utilizar una extensión de mi navegador, para eliminar las cookies únicamente de Deezer, y en general eliminar la caché del navegador, y al parecer ya funciona de manera correcta.
Fuente: https://chromewebstore.google.com/detail/cookie-editor/iphcomljdfghbkdcfndaijbokpgddeno
Súper
Nos alegra mucho que hayas podido solucionar el problema.
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