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RESPONDIDA

Cuanta vulnerada


Tenía mi cuenta deezer y el 12 de septiembre de 2023 ingresaron a mi cuenta desee viota Cundinamarca y cambiaron nombre y borraron todas mis playlist

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Mejor respuesta de AnBal 15 September 2023, 07:51

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3 respuestas

Hola @José Humberto Rodríguez 
Por favor contacta a soporte lo antes posible
Y te recomiendo entrar a tu cuenta y cambiar la contraseña y si estas registrado a través de Google cambiar allí tu contraseña.

Contactar con Deezer – Deezer Support

Saludos

 

 

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @Camilo.Andres ¡buenos días! Lo que me comentas me deja pasmado. Pero por desgracia, estamos viviendos unos tiempos en los que todo el mundo informático no deja de recibir esta clase de ataques.

Te voy a dejar el link con los artículos que hay en Deezer para estos casos

Actividad sospechosa en mi cuenta de Deezer – Deezer Support

Pero también te dejo la página de soporte para que contactes con el equipo de soporte de Deezer y te pueda ayudar lo antes posible en tu caso. Procura aprovechar las horas en las que estén conectados, para que te ayuden lo antes posible.

Contactar con Deezer – Deezer Support

Cualquier cosa nos comentas en el foro para que te podamos ayudar.

😊

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