Hola @malozo32 lamento escuchar que tengas problemas con la promoción de 3 meses.
Te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte a la brevedad y enviar una copia del pago y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará a solucionar el problema y que puedas disfrutar de Deezer Premium y la oferta correspondiente.
Disculpa los inconvenientes.

Saludos :)

Buenos días.

En el mes de Enero realice mi pago para aplicar la promoción de 3 meses por 1.

Sin embargo...el banco me sigue pidiendo el pago por el mes Correspondiente.

Y aunque en la aplicación me dice que estoy usando deezer free no me da la vigencia por los meses.. esto es normal.??

Saludos

Muchas Gracias @Jaime estoy emocionada por las novedades que traerá Deezer para este año. 

Me alegro que ya esté todo solucionado.
Que disfruten de Deezer Premium y seguiremos ofreciendo nuevas funciones, canales y contenido durante todo el año.
Saludos :)

Ya por fin yo también pude acceder a esta promoción.

Gracias. Por la atención. 

Hola @malozo32 por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y explica el problema a uno de nuestros agentes para que te puedan ayudar a solucionarlo a la brevedad.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)

Buenos dias. 

Realize mi pago para la promo de 3 meses x 1. Pero no se ha aplicado.

Saludos

Manuel 

Yo también quiero esa promo pero no sé como activarla. Ayuda por favor. 

Muchas gracias por la atención, ya revise en la aplicación y aparece el cambio 

Hola @Carlos Flores, el problema ha sido solucionado y tu proximo pago será en abril.
Saludos :)