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Tiny Dancer
bealh786Tiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Problemas para realizar el pago, cuenta email errónea

Hola! La aplicación Deezer en el móvil no me deja realizar el pago de la suscripción. Cuando se abre la ventana de selección del tipo de pago, la cuenta de email que elige la aplicación no es la que puesto para hacer mi cuenta, sino que escoge la del trabajo que también la tengo en mi dispositivo móvil. Como esa es una cuenta institucional, y no está permitido hacer pagos utilizándola, no me deja meter los detalles de la tarjeta ni realizar el pago. ¿Se puede solucionar sin tener que eliminar dicha cuenta de mi dispositivo? He comprobado los detalles de mi cuenta Deezer,  el email y contraseñas están correctos, pero no los selecciona para hacer el pago.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año

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