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Comentario enviado por bethsbm

4 Respuestas

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Runaway Baby
Leonardo Ramirez PRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Incremento de Tarifas Deezer Family

Hola, el correo lo recibí el 25 de enero, es el único que he recibido, incluso revisé la carpeta de spam y no han habido más comunicaciones en relación a esto. Provino de deezer.team@service.deezer.com

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 meses
L
Runaway Baby
Leonardo Ramirez PRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Incremento de Tarifas Deezer Family

Ese es el correo...

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 meses
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Runaway Baby
Leonardo Ramirez PRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Incremento de Tarifas Deezer Family

Hola @bethsbm buenas noches.  Se supone que si has recibido el correo es para la siguiente vez que tengas que renovar la mensualidad o si cogiste la oferta de un año, cuando se te acabe el mismo. 😊 Eso fue lo que supuse, pero al ingresar al apartado de “Administrar mi suscripción” en la aplicación, me refleja que la fecha de mi siguiente pago es el 04/02/24 por la cantidad de $10.99, que es exactamente la cantidad que he venido pagando hace meses, a raíz de esto nace mi duda.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 meses
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Runaway Baby
Leonardo Ramirez PRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Incremento de Tarifas Deezer Family

¿A partir de cuando se hace efectivo el aumento para Deezer Family? Recibí un email titulado “Cambios importantes en tu suscripción” que hace referencia a un nuevo precio, sin especificar cuál sería ese nuevo precio y a partir de cuándo entraría en vigencia.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 meses

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