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Comentario enviado por VENUSRAIN

4 Respuestas

VENUSRAIN
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El UPC que me da DistroKid no es válido con deezer

Buenas @Alfredo. ya te envié ayer un mensaje privado con todos esos datos que me pides, sigo a la espera de una solución. Un saludo. 

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Alfredo.Deezer
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hace 1 año
VENUSRAIN
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El UPC que me da DistroKid no es válido con deezer

Buenas @Alfredo. he probado al utilizar el ID de artista en vez del nombre como se indica en la web de Deezer for Creators y si, aparece el nombre del artista al cual quiero acceder para personalizar el perfil, pero el problema del UPC sigue estando ahí. Cuando introduzco el UPC de mi distribuidora (DistroKid) me indica el siguiente mensaje: Ya le comenté a tu compañero que el single que vamos a lanzar se publica el 11 de Abril y nos gustaría tener el perfil del grupo listo antes de que esté disponible. Si necesitas los datos del UPC ya se lo pasé a tu compañero pero podría mandártelo por mensaje privado. Un saludo.

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Alfredo.Deezer
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hace 1 año
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El UPC que me da DistroKid no es válido con deezer

Buenas @Jaime te estoy escribiendo lo que sucede por privado pero no tengo respuesta, te lo comento también por aquí:Ahora ya no puedo encontrar el artista el cual quiero editar su perfil. Cuando accedo a Deezer for Creators, ingreso con mi cuenta, busco mi artista para introducir el UPC pero ya no encuentro el artista y, por lo tanto, no puedo probar la “solución” que me diste de introducir el UPC con un 0 delante porque supuestamente estaba correcto según las comprobaciones que hiciste. Me gustaría una solución ya que publicamos single en breve y quiero que la página de artista se vea correctamente, sino optaremos por no publicitar esta plataforma de música en streaming y que la gente escuche nuestra música en otras plataformas, un saludo.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 año
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El UPC que me da DistroKid no es válido con deezer

Buenas, te mandé ya mensaje privado con los datos que me pediste, muchas gracias. Hola @VENUSRAIN disculpa la tardanza. Podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer de tu música y/o página de artista así como el UPC que te dio tu distribuidora para poder ayudarte a solucionar el problema? Muchas Gracias :)  

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 año

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