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Comentario enviado por Fernando Balderas

3 Respuestas

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Runaway Baby
Fernando BalderasRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Forma de pago SPEI

Si, en efecto ya pagué, pero pagué por OXXO PAY por que la opción de pagar por SPEI ya no está disponible, ojala la agreguen de nuevo ya que es mas fácil como usuario realizar una transferencia en lugar de tener que trasladarte a un OXXO Y REALIZAR EL PAGO Y AUN ASÍ PAGAR COMISIÓN POR EL PAGO (y tengo claro que la comisión no la cobran ustedes).Ojala y tomen en cuenta la sugerencia. 

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Pautas de la Comunidad

PREGUNTAS FRECUENTES DE DEEZER (FAQ) - *Revisa primero aquí*F.A.Q.

Buenas noches. Hoy realice el pago de mi suscripción por medio de transferencia, pero al realizarlo me equivoque en el número de referencia, el número de referencia que puse fue el del mes pasado y validando en el correo que me mandaron para el pago de este mes, la referencia es diferente, me pueden apoyar? 

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Suscripción y pagos

Problemas de pago en Deezer

Ayer 30/01/2021 actualice mis datos y realizaron el cobro de la mensualidad, aun así me seguía apareciendo en la app que había fallado el pago, hoy 31/01/2021 ya no aparezco como premium solo como freeEl pago ya lo tomaron, me pueden apoyar por favorHago mención que había efectivo en la tarjeta y aun así decía que había fallado el pago, hasta que actualice los datos con la misma tarjeta fue cuando tomaron el pago

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Jaime
Community Manager
hace 2 años

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