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Comentario enviado por Jack Melara

3 Respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Alfredo.DeezerCommunity Manager

Deezer for Creators

Hola @Jack Melara  El proceso puede tomar algunos días ya que tenemos muchas peticiones por el momento. Pero no te preocupes, que si haz mandado la afirmación, lo harán a la brevedad. Disfruta Deezer!  Perfecto. ¡Muchísimas gracias! ????

906108
Jaime
Community Manager
hace 2 años
Alfredo.Deezer
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Deezer for Creators

Hola @Jack Melara  Mándanos un email con los datos a nuestro equipo de soporte, solicitando la eliminación de perfil para poder hacer la petición al equipo de música. Realizaremos la acción a la brevedad. Disfruta Deezer!!  ¡Gracias por tu respuesta! Hace aproximadamente una semana, me puse en contacto con su equipo de soporte y me respondieron casi a las 24 horas preguntándome si quería eliminar mi música y perfil de artista de Deezer (para verificar que no haya malentendidos). Luego les respondí y me llamó la atención porque hasta el día de hoy siguen sin responderme. ¿Será que no se habrá enviado mi mensaje correctamente? A continuación te paso una captura de pantalla para que veas. ¡Gracias, Alfredo!

906108
Jaime
Community Manager
hace 2 años
Alfredo.Deezer
Community Manager
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Deezer for Creators

¡Hola, soy Jack! Hace unos meses publiqué mi música en Deezer a través de RouteNote. Tiempo después me contacté con ellos para que borren todo mi contenido, ya que había decidido cambiar de distribuidora (mientras tanto aprovechaba para mejorar mis tracks). El problema es que sigue apareciendo mi música en Deezer. Quería saber si alguien me puede ayudar a eliminar la cuenta para volver a empezar de nuevo con esta nueva distribuidora. Les dejo el link de mi perfil a continuación: http://www.deezer.com/artist/77418732 ¡Muchas gracias!

906108
Jaime
Community Manager
hace 2 años

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