Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.
Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...
¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!
No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto
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Gran capo @Alfredo.Deezer he visto que hay un error aquí y no está puesto en la discografía del grupo Picture This
Gracias por reportarlo, súper capo, todo arreglado
Gracias @Alfredo.Deezer ¡feliz viernes!
Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.
Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...
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Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6
Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.
Espero con emoción la solución.
Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6
Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.
Espero con emoción la solución.
Hola @David Gallego
Los community manager @Jaime o @Alfredo.Deezer se encargan lo antes posible de poner en orden tu perfil y poner tus pistas en su lugar, pero por favor ten paciencia, están en Europa y es de noche allá :)
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español
Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6
Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.
Espero con emoción la solución.
Hola @David Gallego
Los community manager @Jaime o @Alfredo.Deezer se encargan lo antes posible de poner en orden tu perfil y poner tus pistas en su lugar, pero por favor ten paciencia, están en Europa y es de noche allá :)
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español
Muchas Gracias Carlos, quedaré a la espera con paciencia.
Saludos.
Hola @Jaime y @Alfredo.Deezer Alli les dejo un track que esta cargado al Perfil de Nils pero seguro no es de el. Saludiux
Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.
Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...
¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!
No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto
Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6
Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.
Espero con emoción la solución.
Hola @David Gallego
Gracias por reportarlo. Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer y ya he movido tus lanzamientos a tu nuevo perfil
Hola, este artista le meteis canciones de gente que ni existe o son gente que no conocen ni en su pais xD o si no estais metiendo canciones suyas en perfiles por ponerlas y reyenar, adjunto pruebas de que ni su discográfica existe en vuestra app y ni su "perfil" lo teneis bien aparte de faltar canciones le meteis canciones de desconocidos.
Hola, este artista le meteis canciones de gente que ni existe o son gente que no conocen ni en su pais xD o si no estais metiendo canciones suyas en perfiles por ponerlas y reyenar, adjunto pruebas de que ni su discográfica existe en vuestra app y ni su "perfil" lo teneis bien aparte de faltar canciones le meteis canciones de desconocidos.
Hola @Los Morenos19 La discografía de los artistas la suben ellos mismo o su representante ya sea directamente a Deezer o mediante algún distribuidor online e incluso Bots y los artistas al hacer ese proceso comenten errores ya que esos métodos alternos y ajenos a Deezer son confusos y no muy precisos, pueden no registran correctamente la información y cargarse a otro artista erróneamente (como este caso que tu reportas), el material que se agrega a los catálogos de Deezer no son cargados ni revisados por personal de Deezer manualmente pista por pista para ver si los artistas subieron bien su material, sería humanamente imposible detectar si cometieron un error ya que son MILES de pistas que se agregan cada hora al catálogo. Deezer no adivina a qué artista le pertenece X pista ni los asigna para rellenar perfiles de artistas a su antojo, tampoco es por Deezer que él catalogó de un artista está incompleto, ya que como te explique son los artista o su representante los encargados de cargar su material correctamente y poner a disposición en los países que ellos mismo deciden que se puede reproducir su material.
Cuando los usuarios detectamos un error así lo reportamos y el equipo de community managers de este foro realizan los ajustes en cuanto pueden o tambien se pueden reportar en el link de Soporte de la parte de arriba de esta página.
Muchas gracias por reportar esta discrepancia en el catálogo y en cuanto le sea posible al equipo Deezer corregirán los errores que cometió el artista al cargar sus pistas.
Saludos
Hola de nuevo.
Han cargado mi canción en otro perfil. (Tenemos el mismo nombre de artista)
Al final he tenido que solucionarlo después de 48h de campaña ya lanzada desde Soporte técnico. Gracias.
Hola, este artista le meteis canciones de gente que ni existe o son gente que no conocen ni en su pais xD o si no estais metiendo canciones suyas en perfiles por ponerlas y reyenar, adjunto pruebas de que ni su discográfica existe en vuestra app y ni su "perfil" lo teneis bien aparte de faltar canciones le meteis canciones de desconocidos.
Hola @Los Morenos19
Gracias por reportar este error. Para poder solucionarlo a la brevedad, ¿puedes enviarnos el enlace del artista que mencionas en Deezer? Y los enlaces de los lanzamientos que no pertenecen al artista para poder removerlos del perfil
Los álbumes que te pongo, están en su discografía, pero no pertenecen a esa banda. Y otros discos están metidos en otros artistas que se llaman Revolver pero no es él.
El artista en cuestión se llama Revolver (pero tiene la R al revés)
Te lo digo, porque no sé si igual habría que crear uno nuevo para colocarlo todo correctamente. O dejarlo todo en el artista que te he puesto al principio.
Te dejo los links de los discos que pertenecen a la banda:
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