RESPONDIDA

vivo en Perú y no esta dispoble Deezer Hifi ?


Amigos cuando descargue la aplicación salía la opción de pagar el plan Deezer Hifi . Pero ahora no aparece y por otro lado la aplicación preventa muchos errores…

 

Que están esperando toma mi dinero 💵 😆

Ojo me quedo con Deezer por qué tienen a Rammstein y algunos artistas que no están en tidal 🥺

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 25 August 2021, 16:25

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5 respuestas

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Hola @peaky blinder 

Ahora todos los planes de Deezer en Perú incluyen HIFI automático como calidad de sonido!

Esto estará disponible en tu cuenta a partir de la próxima fecha de renovación de tu suscripción de tu plan Premium.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

 

Hola buenas noches disculpe. Que moleste pero he realizado mi pago en Deezer y se supone que debería tener Hifi cosa que no pasa 

 

Por otro lado la aplicación no entra al servidor

Y la única manera de ingresar es usando una VPN de otro país 

Tienen serios problemas con el servicio en Perú

Deben darme una solución siento que pierdo mi dinero 😢 he decantado por su servicio de streaming pero me está frustrando 

 

 

 

 

 

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Hola @peaky blinder 

Gracias por tu reporte.

Lamento escuchar sobre lo ocurrido. La calidad de música FLAC en los planes Deezer en Perú, será introducida a partir del 5 de Septiembre. 

Sobre el error que presentas en la app Deezer para Android, puedes seguir los siguentes pasos:

Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, desactivalo mientras realizas esta prueba

  • Ve a la configuración de tu dispositivo ➡ Aplicaciones y notificaciones ➡ Deezer ➡ Almacenamiento y caché ➡ Borrar caché
  • Abra la aplicación Deezer ➡ Rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Cerrar sesión en la parte inferior de la página
  • Apaga y luego enciende tu dispositivo
  • Inicia sesión (conectarse) en Deezer
  • Dale play a algunas canciones y navega en la aplicación

⚠ Tu música descargada en Deezer se eliminará, pero puedes descargar fácilmente tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus favoritos.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

 

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