señor


Tenía la versión Premiun tomada conTigo, mi proveedor celular. La cancelé y tomé directamente la versión Hi-Fi pero en mi iPhone no he podido utilizarla porque al entrar a la aplicación me sigue saliendo la versión anterior que tenía con Tigo. Ayúdenme para poder empezar a utilizar la versión Hi-Fi. 
Por si acaso mi celular es 3175004133 Tigo Colombia


2 respuestas

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Lo mejor sería que contactaras con el soporte, pues parece que la vinculación con tu operadora aún sigue. Una vez consigan desvincular, ya podrás activar el plan HiFi siempre y cuando esté en tu país. En Argentina los planes Premium y Familiar incluyen HiFi, no sé si en Colombia sucede igual.

 

 

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Hola @Guillosai 

Tu cuenta Deezer aún está vinculada a la suscripción Premium hecha por medio de TIGO; es necesario comunicarse directamente con ellos para que puedan cancelar la suscripción y así puedes suscribirte a Deezer HIFI directamente conosotros en https://www.deezer.com/es/offers/hifi, una vez que tu cuenta se revierta a free.

Disfruta Deezer! :loud_sound:

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