Problemas con la aplicación. me detiene la música indicando que tengo otro dispositivo conectado y no es así. es muy molesto y por esta razón ya di de baja mi cuenta una vez. me pueden ayuda?
Mejor respuesta de Jaime
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Nivel de usuario 7
+4
- Deezer Legend
- 814 respuestas
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1 August 2021
Se han dado varios casos así. Las razones pueden ser varias: que haya restricciones de RAM (ya sea aplicadas por el fabricante, por el propio usuario, ó activadas por un consumo elevado de RAM con todas las apps abiertas), otro motivo es que alguien esté usando tu cuenta sin saberlo ( cambia la contraseña y cierra sesión, si sigue deteniéndose entonces puedes descartar en principio este motivo )
Nivel de usuario 7
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Hola
He procedido a cerrar sesión en todos los dispositivos en que la cuenta pudiera estar abierta y te envié un enlace de solicitud de contraseña a tu correo electrónico. Por favor haz clic en el enlace e ingresa una nueva contraseña. Luego vuelve a ingresar a tu cuenta.
Cuéntame si eso soluciona el problema.
Saludos 
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