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RESPONDIDA

REEMBOLSO FAMILIAR HIFI


EL DIA DE HOY 14 DE SEPTIEMBRE(MEXICO), POR ERROR CONTRATE  PAQUETE FAMILIAR HIFI($229) QUE NO OCUPO, YA QUE ES MUCHO DINERO, ANTES DE ESO TENIA LA SUSCRIPCION DE ESTUDIANTE POR  EL CUAL NO RECIBO UN SUELDO FIJO Y  NO TRABJO Y OCUPO EL DINERO URGENTE Y PIDO DE FAVOR UN REEMBOLSO REEMBOLSO

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Mejor respuesta de Wanderer 15 September 2021, 10:11

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3 respuestas

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Contacta cuanto antes con el soporte y evita usar la app para que la devolución sea íntegra:

Contacta con Deezer – Deezer Support

Hola!!

 

Quiero modificar mi plan actual “Deezer Family” para hacer un upgrade al plan Hifi para grupo familiar, no obstante, la aplicación no me permitió hacerlo y a través del chat me dijeron que lo iban a revisar hace cerca de 10 horas y mi cuenta quedó tal cual cómo está ¿Qué debo hacer para que mi familia y yo tengamos HiFi?

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Eri Ramírez F por favor te recomiendo corroborar y hacer seguimiento con la misma persona que te informo eso a través del chat.

Disculpa las molestias del caso 

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