Hola, tengo contratado el pack Family pero me gustaría hacer una prueba de escucha de calidad HiFi, para decidir si merece la pena el cambio. ¿Es posible? gracias.
Nivel de usuario 7
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Hola
Gracias por escribir!
Al terminar tu suscripción de Family (en unos cuantos días), te he programado un periodo de prueba de algunos días (5) para poder descubrir el mundo HiFi.
Disfruta Deezer!! 
Buaahhh, no esperaba esto ni de broma. Mil gracias. ¿Debo hacer algo en especial o ya se activa la version HiFi automáticamente? Entiendo que pasados esos cinco días, si no cambio el contrato seguirá todo como hasta ahora con el plan family ¿no?
Gracias de nuevo
Nivel de usuario 7
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Hola
La subscripción HiFi se activará automaticamente.
Si decides seguir con ella, tendrás que suscribirte a Deezer HiFi o si decides continuar con Family, deberás suscribirte a Family, lo dejamos a tu criterio.
Disfruta Deezer!! 
Hola de nuevo.
He probado la calidad Hifi y vaya, sí que mejora mucho. Pero ahora tengo otro problema, que al no ser compatible con el plan familiar, tengo que decidir si cambio a Hifi y doy de baja a mi hijo (mal padre) o mantengo el plan que tengo sufriendo la baja calidad ( me muero). Si mantengo el plan Hifi, ¿cuál sería el plan más económico para mi hijo? Porque dos planes de pago son al menos 29,99€ al mes y no es poco dinero, no. A él no le importa la calidad.
Saludos
Pague el plan hifi y antes tenía el familiar y sale como si hubiera renovado el familiar, pero aún así me cobró los 200? Éxigo un reembolso o que me den el hifi
Nivel de usuario 7
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Hola
Ya ye hemos activado el Deeer HiFi.
Lamentamos no poder hacer el reembolso para que pagues Family, pero el pago se ha hecho en efectivo por medio de un Oxxo.
Disfruta Deezer!! 
Ayuda por favor
Nivel de usuario 7
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Hola
El problema ha sido resuelto.
Disfruta Deezer!! 
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