Pregunta

Problemas suscripción vía Sony 360

  • 11 septiembre 2020
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El día de hoy, 10 de septiembre, ingresé un access code a través de la página de Sony.

Elegí Deezer para hacer válido el cupón para tener 3 meses de suscripción gratis del servicio que cuesta 149.

Para hacer válida la suscripción ingresé mi tarjeta de créditO y mi cuenta.

Al momento de ingresar vía App me dicen que mi cuenta es free y no Premium y que no tienen registrado de la suscripción anterior 
Qué hacer en estos casos


1 respuesta

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Hola @Sluis

Para poder validar tu oferta debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a solucionar el problema.:white_check_mark:

Saludos :slight_smile:

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