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Problemas con mi perfil de artista

J
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Buenos Dias,

El otro día subí mi primera canción a deezer a través de One rpm, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.
Quisiera que me crearan un nuevo perfil y que me aparezca a la hora de crear mi perfil de Artista.
Muchísimas gracias, a continuación dejo los links.

Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/zFjhEdah6s5BnESL7

Link de la canción: https://deezer.page.link/VH9Yxcb3UbJHVR96A

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

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Mejor respuesta de Jaime 3 September 2021, 11:56

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Juancho

9 respuestas

Jaime
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Hola @Juancho Ardila 
Hemos creado un perfil de artista con tu música y lo encuentras en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/144311632

Ahora puedes reclamar tu perfil de artista para realizar cambios aquí: https://creators.deezer.com/user/login

Saludos :)

F
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Hola, Deezer no reconoce mi perfil nº 4933370162 para verificar. Me atribuye otro perfil.

Jaime
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Hola @Fada podrías enviarme la URL en Deezer de tu página de artista para poder revisar cuál es el problema?
Gracias :)

F
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Ya te he puesto el nº ID arriba. 

https://www.deezer.com/en/profile/4933370162

 

Lo que me refiero es que Deezer for Creators no reconoce mi perfil y por lo tanto no me deja verificar mi cuenta como artista. Ahora mismo poseo la de otra persona y tengo música de otros artistas mezclada con la mía propia.

Jaime
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@Fada me enviaste tu perfil personal de Deezer, por eso no aparece en Deezer for creators.
Necesito que me envies el o los enlaces donde aparece tu música.
Y si está mezclada con otros artistas, tal vez deba crearte una página de artista y mover tu música ahí.
Gracias :)
 

F
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https://www.deezer.com/en/album/311308937

Aquí está mi álbum.
Y como convierto el perfil personal de Deezer en perfil de artista? O como genero un perfil de artista¿ 

Mi música está mezclada con otros álbumes.

Muchas gracias por tu atención y ayuda!🙏🏻

Jaime
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Gracias por la información @Fada 
He creado una página de artista para ti con tu música y la encuentras aquí: https://www.deezer.com/en/artist/168206497
Este es el perfil que debes reclamar en Deezer for Creators para poder realizar cambios, ver estadísticas, etc.: https://creators.deezer.com/user/login
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda no dudes en contactarme.
Saludos :)

F
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Muchísimas gracias por tu ayuda, muy agradecido!

 

Simplemente, necesito borrar este perfil para poder utilizar el correo correspondiente

https://www.deezer.com/en/artist/181670

Pero creo que ya hice los trámites correctos para eliminar la cuenta que tenía

Jaime
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@Fada No es necesario. He realizado los cambios necesarios en el sistema y ahora puedes reclamar tu perfil con el correo electrónico que mencionas.
Cuéntame si funciona.
Saludos :)

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