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Problemas con el pago de Deezer


Hola es que tengo un problema con mi subscripcion 

 

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Mejor respuesta de Jaime 12 December 2021, 10:12

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3 respuestas

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Hola @James céspedes podrías indicarme cual es el problema para poder ayudarte?
Saludos :relaxed:

hola tengo problemas con mi forma de pago, necesito ingresar nueva forma de pago, favor ayuda hasta el momento me ha sido imposible

Nivel de usuario 7
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@carlitos c puedo ver en el sistema que tienes una suscripción a través de Apple y por eso no te resulta cambiar la formar de pago.
Primero debes cancelar tu suscripción con Apple siguiendo los pasos en este enlace: https://support.apple.com/es-cl/HT202039
Una vez que hayas realizado la cancelación debes esperar a que termine el período por el que hayas pagado con y esperar a que la cuenta vuelva a modo gratuito para volver a suscribirte ingresando a tu cuenta de un computador a través de www.deezer.com/offers 
Saludos :nerd:

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