Mi cuenta eliminó todas mis canciones, ¿qué puedo hacer?
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
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Hola
Gracias por el reporte.
La música sigue en tu cuenta Deezer Premium. He revisado el sistema y contabas con una cuenta FREE duplicada, vinculada también a tu número de teléfono TIGO, pero ya ha sido eliminada. Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo e iniciar sesión de nuevo para que puedas ingresar a tu cuenta Deezer Premium (te sugiero iniciar sesión con el Deezer email que tienes registrado aquí en la Deezer Community, para asegurarse de que entres a la cuenta correcta).
Disfruta Deezer! 
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- Deezer Legend
- 814 respuestas
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4 September 2021
No estaría mal que hicieses una copia de seguridad pasando las canciones a otra plataforma. Y así si pierdes la música, puedes recuperar las favoritas, los artistas, las listas, los álbumes, importando de esa otra plataforma a Deezer.
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