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RESPONDIDA

Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa


Pague mi mes en oxxo y me sigue marcando como gratis
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Mejor respuesta de carladeezer 18 January 2018, 20:46

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114 respuestas

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Hola @cristhian efectivamente no aparecía la opción porque hubo un problema en la plataforma y estuvo desactivada durante ese período.
Pero me han informado que el método de pago a través de PSE ya se ha vuelto a activar.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos :nerd:

Buenos días, no me está reflejando las opciones de pago, solo vía baloto y yo pago por PSE. Favor arreglar la inconsistencia gracias.

 

 

Nivel de usuario 7
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Hola @Bladimir.Ramirez he revisado en el sistema y tu cuenta family ya se encuentra activada.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarme

Hola,

Mi cuenta pasó de Family a Free, después de un tiempo realicé el pago con débito por un mes y sigue en Free.

les agradezco la ayuda que me puedan dar.

Saludos.

Buenos días, he pegado deezer family pero todavía no ha sido activado, sigo con publicidad y no me deja cambiar de perfil.
gracias
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Hola @mariangeles los pagos en efectivo tardan 72 horas en activarse ????
Hace una hora pague la suscripción Premium en efectivo y aún sigo en modofree o gratuito.quehago
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Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)
72 horas es demasiado tiempo de espera 😐


Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN

Hola! sentimos que se demore tanto el pago, estamos trabajando para que sea mas eficaz!
Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)
72 horas es demasiado tiempo de espera 😐

Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN
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Hola @andrea_nagles ☝????
¿Cuánto tiempo después de haber realizado el pago por baloto adquiero el servicio premium?
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Hola @Stephanie Ahumada se demora 72 horas ????
Hola. Yo pagué en. Baloto en Barranquilla mi trimestre en cuanto tiempo se activa nuevamente la. Cuenta
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Hola @TeFa ArBo ! He revisado tu cuenta y puedo ver que se ha activado la suscripción, pero si sigue dando problemas, sigue los pasos de arriba ☝????Hola carla... aun no he podido disfrutar del servicio premium.. ya se cumplieron las 72 horas. Ya me desconecte y volví a conectar. .. ya desinstale la app y la volví a cargar...valide que estuviera actualizada...y aún sigo con deezer free...voy a perder el pago de la mensualidad

Hola! Por favor ponte en contacto con soporte ellos te activarán la suscripción!
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Colombia
Hola Camilo, has intentado la opción de pago por Baloto?
Hola @TeFa ArBo ! He revisado tu cuenta y puedo ver que se ha activado la suscripción, pero si sigue dando problemas, sigue los pasos de arriba ☝????
Hola carla... aun no he podido disfrutar del servicio premium.. ya se cumplieron las 72 horas. Ya me desconecte y volví a conectar. .. ya desinstale la app y la volví a cargar...valide que estuviera actualizada...y aún sigo con deezer free...voy a perder el pago de la mensualidad
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@Daniela Robledo @yessanysierra ☝????☝????
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Hola @TeFa ArBo ! He revisado tu cuenta y puedo ver que se ha activado la suscripción, pero si sigue dando problemas, sigue los pasos de arriba ☝????
Buenas tardes yo hice el pago el 17 de agosto y es 25 y aún no se me activa, soy de Perú.
Page hace poco la suscripción premium y no me deja disfrutar del servicio
Hice mi pago en el oxxo, y aún no me permite escuchar música solo aleatorio, y quiero saber a que tiempo se refleja? Porque no se vale, que no pueda disfrutar desde que pagó la música. Necesito una contestación, si no me cambiaré.
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@Terre @Juan Pablo Llano ☝????☝????
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@Andrea Pulido Hola! He revisado tu cuenta y puedo ver que la suscripción está activada. Por favor, sigue los pasos de arriba ☝????
He pagado dos veces por pse me debita el pago pero me sigue saliendo modo gratuito
No me sale activado la suscripción del mes gratis

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