Hola, mi Deezer no reproduce música en mi teléfono, pero si en otros dispositivos. En mi celular no reproduce música pero si podcast. Alguien me puede ayudar?
Mejor respuesta de Wanderer
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Nivel de usuario 7
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Hola
Nos lamenta escucharlo. He podido revisar que utilizas un dispositivo iPhone para la app de Deezer. Por favor sigue estos sencillos pasos para la solución del problema
-Abre la aplicación Deezer ➡ Grueda de engranaje, en la esquina superior derecha ➡ Almacenamiento y caché ➡ Borrar todo
-En la misma página, en Smart Cache, deslizael botón hacia el centro de la línea
-Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación
⚠ Se eliminará la música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente de nuevo tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.
Si el problema continúa,
-Eliminar la aplicación Deezer
-Reinicia tu dispositivo iOS
-Descarga e instala la aplicación Deezer desde tu AppStore
-Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación
Si el problema persiste, por favor envíame una captura de pantalla para poder revisarlo más a fondo.
Disfruta Deezer!! 
Sigue el problema, ya hice todo lo del mensaje anterior y el problema persiste :(
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- Deezer Legend
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27 August 2021
Las canciones en gris no se pueden reproducir por no tener los derechos allí. El resto, las que aparecen en negro tampoco te deja?
He visto un icono de un calendario, quizá es porque está pendiente su lanzamiento
No me deja reproducir nada incluso canciones que y tenia descargadas ni canciones que busco
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- Deezer Legend
- 814 respuestas
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28 August 2021
- Respuesta
No me deja reproducir nada incluso canciones que y tenia descargadas ni canciones que busco
Nivel de usuario 7
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Hola
Hemos recibido tu petición en el equipo de soporte Deezer y le estamos dando seguimiento por ese medio.
Disfruta Deezer! 
No quiere reproducir la música llevo días con este problema
Nivel de usuario 7
+11
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
Por favor, avísame si eso funciona.
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