No está mis canciones favoritas o no las encuentro!!
Se habían añadido anteriormente a tu música?
De que canciones se tratan?
Gracias 🙂
Hola, se me han perdido las canciones de mi carpeta de favoritos, alguien que ayuda indicandome como puedo recuperarlas, gracias!!!
Hola
Por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevead posible.
Disfruta Deezer!
Hola es que no encuentro una de mis canciones favoritas en verdad me gusta mucho
Hola es que no encuentro una de mis canciones favoritas en verdad me gusta mucho
Esa frase puede tener doble sentido:
1 si te refieres a que no encuentras la canción entre las más de 73 millones de canciones del catálogo de Deezer. En ese caso, no se encuentra disponible por falta de acuerdo con discográfica
2 si te refieres a que ya la tenías en favoritos, intenta buscar ordenando alfabéticamente ó por orden reciente. Si aún así no aparece, prueba a buscarla, añadirla a favoritos y asegurarte que se ha vuelto a añadir. Si el problema persiste, cambia la contraseña de Deezer para evitar el posible hackeo, y si aún así no se soluciona ,entonces reporta el fallo al equipo de soporte
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