RESPONDIDA

Me están cobrando doble la suscripción a Deezer


Buenas tardes,

Me están cobrando dos veces la suscripción mensual de Deezer, debido a que me lo cargan a mi tarjeta de crédito y me lo cargan a mi factura pospago Tigo.

Además, no puedo compartir mi cuenta premiun con otros dispositivos.

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Mejor respuesta de Jaime 10 November 2020, 15:56

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1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Mario Caballero Russi, seguramente son cuentas distintas y no se con cual es la que quieres quedarte y utilizar.
Por favor ponte en contacto con  nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudara a encontrar ambas cuentas en el sistema.
Te en cuenta que si deseas cancelar la que tienes con Tigo, eso se hace directamente a través de tu operador.
Saludos y cuéntame con te va.:relaxed:

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