RESPONDIDA

Duda sobre promocion de Mercado Libre


Buena tarde

 

He activado la promocion por nivel de Mercado Libre y se ha activado, pero el detalle es que se activo con una cuenta que no es la mia (la que habitualmente uso)

 

Como puedo hacer para eliminar la cuenta dada de alta por la que en realidad quiero

 

Quedo al pendiente y gracias desde ya

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 19 August 2021, 16:25

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5 respuestas

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Hola @memogeli94 

Gracias por tu reporte. Para poder realizar los cambios correspondientes en tu suscripcion Deezer Premium en tus cuentas, por favor comunícate directamente con nuestro equipo de soporte Deezer; ellos te ayudarán con tu petición a la brevedad.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

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De dónde se obtuvo esa cuenta? Era una antigua, de algún familiar ó amigo? Si no ha sido así, utilizar cuentas ajenas es ilegal.

Como dice Alfredo, contacta con el equipo de soporte, y proporciona documentación para verificar que la cuenta que quieres poner es realmente tuya. 

Actualmente pago la cuenta Family, y quisiera aprovechar la promoción de mercado libre, pero veo que solo aparece la cuenta tipo premium.

Tengo 3 cuentas dentro de la opción Family,  las podría mantener o se pierden y solo me permite una cuenta esta promoción?

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La opción premium es posible que también cuente con la opción familiar “premium”, es decir, que no estén hifi ni hifi familiar.

Otra opción podría ser que cada miembro se inscriba individualmente en la promoción de mercadolibre

La familia se mantendrá siempre y cuando no se salga del plan familiar ó se cree nueva cuenta. 

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@suco efectivamente como menciona @Wanderer la promoción de Mercado Libre es solo para suscripciones premium, por lo que si te suscribes a esa oferta, los otros perfiles del plan Familiar ya no tendran acceso a su música.
Si tienes otra pregunta, no dudes en volver a contactarnos.
Saludos :)

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