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RESPONDIDA

Desapareció mi cuenta premium


Tengo una cuenta premium hace dos años. Hace dos días se actualizó la aplicación en mí celular y al volver a ingresar me dice que la cuenta es free. Ya no están mis descargas, ni playlist. Yo nunca le di de baja a la misma y aún sigo abonando el plan.

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 23 August 2021, 16:59

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1 respuesta

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Medalla +4

Hola @monocreado 

Gracias por reportarlo. Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte Deezer, quienes te ayudarán a encontrar la cuenta Premium que mencionas.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

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