include
RESPONDIDA

como usar los meses premium gratis?


Buenas tardes, acabo de conocer esta plataforma y quiero probar los meses premium gratis, pero ya he hecho el intento en varias ocasiones y la plataforma no quiere agarrar mi tarjeta, ya llame al banco y la tarjeta no tiene ningún problema y si tengo saldo y nunca he usado una promoción en deezer ya que como les digo, acabo de conocer la plataforma, ya estoy frustrado, no se que hacer y no veo que haya manera de contactarse con algún servicio a cliente en la plataforma.

Alguien podría ayudarme?

icon

Mejor respuesta de Jaime 25 October 2020, 19:05

Ver original

2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @MarcosRgz  lamento escuchar que tengas problemas con el pago de tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud
Saludos:relaxed:

Hola @MarcosRgz  lamento escuchar que tengas problemas con el pago de tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud
Saludos:relaxed:

Ya lo hice y no se pudo resolver, gracias

Responder