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RESPONDIDA

Cobro de suscripción


Hola buenos días, bueno mi asunto es que yo solo quiera la prueba gratuita de 3 meses de Deezer Hifi para ver qué tal, pero ya se ha pasado el tiempo y se me cobró pero yo no tenía previsto ese gasto y lo necesito :(( ¿Se puede reembolsar? Apenas hace 3 días cancele la cuenta, de hecho una hora después del cobro, y mandé una pregunta por aquí pero no fue contestada, ojalá me pudieran responder 😩👍

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Mejor respuesta de Jaime 15 October 2021, 11:07

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2 respuestas

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Hola @Alan Gt por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a la brevedad y uno de nuestros agentes atenderá tu solicitud. No te puedo garantizar un reembolso, pero espero que te puedan dar una soluci´øn satisfactoria.
Saludos :relaxed:

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Hiciste bien en contactar cuanto antes, evita darle uso para que el reembolso sea íntegro.

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