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cobro de suscripcion


Hola buen día 

Mi duda es porque si el plan  family cuesta 149 al mes yo llevo más den año y medio pagando 199 pesos al mes 

 

espero puedan ayudarme con esta duda

gracias ,daludos

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 28 June 2020, 14:16

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4 respuestas

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Hola @Karliux83 

Tienes una suscripción hecha por medio de iTunes-Apple, y es por eso que el precio es un poco más elevado. 

Te sugiero cancelar con ellos, mediante tu App store, para que el siguiente mes, te suscribas directamente con nosotros, sin usar la plataforma de iTunes y el precio sea el correcto de 149 MXN.

Disfruta Deezer!! :nerd:

Hola me acabo de suscribír al premium porque me ofrecieron 3 meses gratis y de una vez me cobraron sin darme ningún día gratis 

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Hola me acabo de suscribír al premium porque me ofrecieron 3 meses gratis y de una vez me cobraron sin darme ningún día gratis 


Ya te respondí en el otro post, pero aquí lo resumo: es posible que ya hayas disfrutado de él y/ó que haya acabado la promoción.

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@Isabel Salazar también te he respondido en el otro post.
Saludos 

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