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Cambios de precio en las suscripciones de Deezer en México y Chile


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Estimados usuarios de Chile y México, queremos informarles de un aumento de precio en su suscripción a Deezer, en la cual hemos mantenido nuestros precios desde el año 2015. Hoy, frente a las reglamentaciones tributarias, debemos actuar para garantizar que podamos continuar brindándote nuestro mejor servicio.  

 

¿Cuándo entra en vigencia para los usuarios de Deezer? :date:

 A partir del 15 de enero de 2021, se te cobrará el nuevo precio cada mes a menos que canceles tu suscripción, de acuerdo con las condiciones detalladas en nuestros términos y condiciones.

  • Si tienes una suscripción anual, se te cobrará el nuevo precio al final de tu suscripción. 
  • Si actualmente te estás beneficiando de un período de prueba, se te cobrará el nuevo precio al final de tu período de prueba.
  • Si eres un nuevo suscriptor la nueva tarifa se aplicará inmediatamente

 

Precios de suscripción con Deezer  ​​​​​​ :flag_mx: :flag_cl:


PRECIOS MEXICO :flag_mx:

Precio
actual

Nuevo
precio

Precio
actual

Nuevo
precio

Precio
actual

Nuevo
precio

Precio
actual

Nuevo
precio

Deezer Premium

Deezer Premium

Deezer Family

Deezer Family

Deezer HiFi

Deezer 
HiFI

Deezer Student

Deezer Student

99

115

149

179

149

179

49

59

 

PRECIOS CHILE :flag_cl:

Precio
actual

Nuevo
precio

Precio
actual

Nuevo
precio

Precio
actual

Nuevo
precio

Precio
actual

Nuevo
precio

Deezer Premium

Deezer Premium

Deezer Family

Deezer Family

Deezer HiFi

Deezer 
HiFI

Deezer Student

Deezer Student

2990

4150 4490 6290 4490 6290 1495 2100

 

Precios de suscripción a través de Apple  :flag_mx: :flag_cl:

 

 PRECIOS MEXICO :flag_mx:

Precio actual

Nuevo precio

Precio actual

Nuevo precio

Deezer Premium

Deezer Premium

Deezer Family

Deezer Family

139

149 199 249

 

 PRECIOS  CHILE :flag_cl:

Precio actual

Nuevo precio

Precio actual

Nuevo precio

Deezer Premium

Deezer Premium

Deezer Family

Deezer Family

4200

5400

5900

8200

 

Nota: Para obtener más información sobre los precios de iOS, haz clic aquí


6 respuestas

Porque aumentaron la tarifa? Pareciera que se coludieron con spotify,  ya que cobran lo mismo, osea 4190 y antes pagaba 2990.

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Hola @leonardo.barrera en esta página encuentras toda la información sobre el aumento de tarifas en la suscripción.
Saludos :relaxed:

Me incrementaron la mensualidad de mi suscripción sin previo aviso, estaba pagando $ 99 pesos mensuales desde hace mas de 10 años y  este mes me cobraron $ 115. Me gustaría saber como es posible tal cosa y donde me puedo dirigir para una reclamación.

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Hola @Xabier Asti efectivamente el precio de la suscripción aumentó para todos los usuarios a partir del 15 de enero frente a las nuevas reglamentaciones tributarias, como puedes ver en la información publicada en esta página.
Saludos :relaxed:

Quisiera saber por que se cambio el precio de mi tarifa que tengo con debito automatitico que paso de $ 4490 a $ 6290 sin haber existido una mensaje de aviso ni autorización por mi parte por el cambio.

Hace años soy cliente de ustedes y los promociono con cientos de amigos y conocidos 

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Hola @pachin entiendo que a nadie le gusta que le suban los precios en sus productos habituales, sin embargo, el aumento es acorde a las nuevas reglamentaciones tributarias a servicios de streaming. En esta página puedes encontrar toda la información respecto al cambio de precios en Chile que informamos desde hace algunos meses aquí en la comunidad y también en nuestra página de soporte para ser transparentes. También se envió la información a usuarios de México y Chile.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos :relaxed:

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