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Cambio de nombre de artista


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Hola buenas , lo que pasa es que me eh cambiado de nombre artístico y quiero eliminar el antiguo nombre y solo aparezca el nuevo nombre artístico como lo solucionaría ya que era complicado el antiguo nombre para encontrarme  . el antiguo nombre es “ Jerrii Liitüs “ el nuevo nombre es “ Jerrii Lii “ .

nuevo perfil 

https://www.deezer.com/search/Jerrii%20lii

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Mejor respuesta de Jaime 23 June 2021, 12:06

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Hola @Jerriilii podrías enviarme enlace al antiguo perfil que mencionas para poder ayudarte?
Gracias :relaxed:

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https://deezer.page.link/Ro26Y6YR8KcZ2zsr8

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No es posible modificar el nombre sin tener que crear otro perfil?

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Ya tengo otro perfil de artista pero quiero eliminar el antiguo nombre artístico . En Spotify ya me verificaron mi nuevo nombre y borro el antiguo.

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De acuerdo, cuando @Jaime tenga disponibilidad , y junto con el equipo de soporte, procederán a solucionarlo.

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@Jerriilii he realizado la solicitud al equipo correspondiente y en cuanto tenga confirmación de que el perfil ha sido eliminado me pondré en contacto contigo nuevamente.
Saludos :relaxed:

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Muchas gracias 😊

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@Jerriilii me ha informado el equipo que el perfil ha sido eliminado de acuerdo a lo solicitado.:relaxed:

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Muchas gracias ahora una consulta más como hago para entrar al Deezer backtage . Osea solicite acceso a mi perfil " Jerrii Lii " y me dice que ya está solicitado anteriormente a backtage. 

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@Jerriilii habías solicitado acceso con tu perfil antiguo y el mismo correo electronico?

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Si , anteriormente ya había solicitado acceso para mi antiguo nombre artístico " Jerrii Liitüs " . Pero ahora quería solicitar para mi nuevo nombre " Jerrii Lii " y me dice que ya había solicitado anteriormente backtage. 

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@Jerriilii podrías confirmar el email que utilizaste para reclamar el antiguo perfil? Es zwar****@gmail.com?
Gracias :)

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Si ,ese es  . 👍

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@Jerriilii he elevado una solicitud al equipo de Deezer for Creators y en cuanto tenga una respuesta me comunicare contigo nuevamente.
Gracias por tu paciencia. :relaxed:

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Muchas gracias

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@Jerriilii me han informado que el problema ha sido solucionado y ya puedes reclamar tu página de artista.
Saludos :)

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Me sigue apareciendo este mensaje :

You have already requested access to Backstage

 

Ya has solicitado acceso a Backstage

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Pero muchas Gracias ya pude solucionarlo ingresando a mi cuenta de deezer Backstage .

Hola, buen día.

Necesito su colaboración para solucionar un problema con mi perfil. Que para mi esta muy dificil, espero poderme hacer entender.

Mi nombre de Artista era “Felipe Castro” url https://www.deezer.com/es/artist/147725912 , hace unos días solicite el cambio de nombre a “Felipe Castro Band” pero no se cambio el nombre sino que crearon un segundo perfil https://www.deezer.com/es/artist/150081332  al que migraron la música pero adicional a eso, el nuevo nombre quedo mal escrito, ya que quedo escrito con un punto al final “Felipe Castro Band.” Por lo que se pidió el cambio y crearon un tercer perfil https://www.deezer.com/es/artist/150315422

Ahora hay tres perfiles y no tengo acceso al Deezer Backstage del perfil que tiene la  musica

Entonces, quisiéra saber que se puede hacer en este caso, para que el perfil https://www.deezer.com/es/artist/147725912 que ya está verificado, quede con el nombre “Felipe Castro Band” y vuelva a tener la canción “Let Me Know” que actualmente está en el otro perfil https://deezer.page.link/SWqevqMebDbCA94L7 Para así poder tener acceso sin tener que verificar nuevamente el perfil

Y luego borrar los dos perfiles sobrantes

Sabemos que es un poco enredado, pero lo que nos puedan ayudar estamos agradecidos

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Hola @Felipe Castro disculpa el malentendido.
El problema ha sido solucionado.
Cuéntame si esta todo OK ahora.
Saludos :)

Hola @Jaime, primero que todo, te agradezco toda la ayuda que nos estas prestando.

Ya revise y quedo el cambio de nombre y ya puedo acceder desde Deezer Backstage, muchas gracias por esto.

Las únicas cosas que veo es que:

El perfil quedo duplicado, por lo que te pido que porfavor si nos ayudes a borrar este https://www.deezer.com/es/artist/150315422

Y lo otro es que la canción Let Me know https://deezer.page.link/QPCawbwLxAAKQLXVA aparece como de “Felipe Castro” y no a “Felipe Castro Band” aunque si esta vinculada  al perfil correcto

De nuevo muchas gracias

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Hola @Felipe Castro he solicitado los cambios al equipo y parece que todo esta como solicitaste ahora.
Podrías revisar y confirmarme?
Saludos :)

@Jaime Muchisisisismas gracias. Todo quedo perfecto.

@Jaime buen día, solictito ayuda para cambiar mi nombre de artista, Mi distribuidora envío el nombre mal, los escribieron Cris Danzfil y es Cris Danzfill (con doble L) mi perfil de Deezer es https://www.deezer.com/es/artist/151164572

Gracias

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Hola @CrisDanzfill de acuerdo a lo solicitado, el cambio ha sido realizado.
Saludos :nerd:

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