Tu cuenta Deezer

¿Cambio de suscripción? ¿Pagos? ¿Problemas iniciando sesión? Todo sobre tu cuenta de Deezer...

1639 Temas

Alfredo.
Community Manager
Alfredo.Community Manager
publicado en Suscripción y pagos

¡Mercado Libre Meli+ con Deezer Premium 12 meses gratis!

¡Mercado Libre Meli+ con Deezer Premium 12 meses gratis!😎Deezer y Mercado Libre se han asociado y esta nueva promoción gratuita de 12 meses viene incluida en una suscripción a Méli+, que es el nuevo programa de fidelidad de Mercado Libre.  Después de 12 meses, seguirás disfrutando de una oferta del 30% de descuento. Estas condiciones sólo estarán disponibles mientras seas suscriptor de Méli+ en la plataforma de Mercado Libre. -Para validar esta promoción, realiza los siguientes pasos:Activar Meli+:-Abre la aplicación Mercado Libre.-Pulsa la opción "Obtén envío gratis en más productos con Meli+".-En la página "Mi Perfil", selecciona la opción Meli+.-Aquí, regístrate usando puntos o pago directo y procede según tu elección-Luego de confirmar tu membresía a Méli+, aparecerá un mensaje confirmando el plan Meli activo.  Después de registrarte, selecciona la asociación con Deezer en el plan Meli+:-Accede a la página "Mi Perfil" en la aplicación Mercado Libre.-Presiona "Suscripciones".-Allí

2032828
AnBal
Super Usuario
hace 26 días
C
Tiny Dancer
ChaleTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Eliminar cuenta Deezer

Favor de eliminar está cuenta 

110
AnBal
Super Usuario
hace 5 meses
A
Runaway Baby
AliciaRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

premium a Hi Fi

Hola, me cambié ayer de Premium a Hi Fi, sobretodo por las pausas de las canciones entre ellas. Leí que entre canciones no había pausa y que las canciones tenían mejor calidad. Y después de un día sigo sin notar ningún cambio, la calidad es la misma y sigue habiendo pausas entre las canciones. 

8
H
Tiny Dancer
hace 1 año
R
Runaway Baby
ReedRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

¿Deezer Free ya no esta disponible en Venezuela?

Llevo bastante tiempo usando Deezer y no me ha dado ningún fallo pero de la noche a la mañana me cerró la sesión y cuando intento entrar me dice que Deezer Free ya no está disponible en mi región, así que quería saber cómo está eso, y si volverá o así será a partir de ahora.Ayer estaba usando la aplicación sin problemas sin embargo hoy fue que se cerró la sesión. 

27
J
Tiny Dancer
hace 11 meses
F
Runaway Baby
fede79Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Costo de la suscripcion premium en Argentina

Buenos días, necesito ayuda! Soy de Argentina y Quiero pagar por una cuenta premium  pero antes necesito confirmar el valor mensual, en la pagina de google me dice que cuesta 159 pesos y en la aplicación de mi teléfono, 3,99 dólares. Esa diferencia en argentina es mucho dinero. Si 159 pesos se pasa a dolar seria a razón de 1 dolar aproximado, si 4 dólares lo pasamos a pesos es algo así como 800 pesos mas el impuesto al pais. Aguardo respuestas! Saludos

1
Jaime
Community Manager
hace 2 años
E
Runaway Baby
EneasRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

¿Pago/Precio de Deezer en Argentina (cobro en dólares)?

Hola !  Tengo mi cuenta Deezer hace ya un tiempo y quería saber si mi facturación se hace en dólares o en pesos argentino. Si es en dólares, me gustaría saber como cambiar para que sea en pesos argentinos para así no tener que abonar el nuevo impuesto a los gastos en dólares.  Muchas gracias !

14
Jaime
Community Manager
hace 1 año
L
Leonardo Medina
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Como Puedo Descargar musica Deezer?

Como puedo descargar la musica?

6
Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
Y
Runaway Baby
Yeison Rodriguez MorenoRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

No puedo descargar algunas canciones en la app de Deezer

Estuve descargando las canciones favoritas de mi cuenta a mi computador de mesa, pero no dejó descargar como 50 de 1750 que tengo, trate de actualizar para que descargaran y nada... Entonces di click en los puntitos y me salía la opcion "Añadir a Favoritos" le di click allí y ahí si empezaron a descargar, eso si, tuve qje darle una por una. Creí que ya estaba cuando descargaron, pero cuando abrí mi cuenta en mi celular me encuentro con la desagradable sorpresa que esas mismas canciones que pude descargar en mi pc dando click nuevamente en agregar a favoritos, se me eliminaron del celular... Si bien siguen apareciendo en mi lista de música favoritos, no dejan descargar al celular. Ya borré todo y desinstalé la app. Volví a instalar y descargar las 1750 canciones favoritas a mi celular, borre la memoria caché y volvieron a quedar las 50 canciones que no habia podido descargar anteriormente. POR FAVOR SEÑORES DE DEEZER. AYUDA CON MI PROBLEMA.

15
AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
L
Tiny Dancer
LvwalterTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family

buena tarde, en cuantos dispositivos puedo escuchar musica al mismo tiempo, si el plan que pago es el familiar? porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta

116
J
hace 3 años
C
Runaway Baby
ccastellRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Recuperar playlist eliminada en Deezer

Hola, ¿como recupero una playlist que por error eliminé? 

10
Jaime
Community Manager
hace 6 meses
S
Tiny Dancer
SeBas MuñozTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Pagar Deezer a traves de PSE en Colombia?

En Colombia ya no se puede pagar por PSE?

12
Jaime
Community Manager
hace 6 meses
J
Runaway Baby
JoseLopezRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Mercado libre Deezer Family

Soy de México, y utilizo mercado libre, veo que tiene una promoción, dependiendo tu nivel te dan un descuento, pero quisiera preguntar que si aplica tambien a Deezer Family

3
Jaime
Community Manager
hace 2 años
D
Tiny Dancer
Daniel AlcocerTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Reembolso Deezer

Pensé que cancelé el servicio por el costo que elevaron al plan en México, pero para mi sorpresa, se cobró automáticamente. Apenas me llegó la notificación del cobro, cancelé mi subscripción. Espero que pueda recibir el reembolso. 

40
A
Tiny Dancer
hace 2 años
M
Mara Lagunes
preguntado en Suscripción y pagos

Cambiar de Deezer Premium al plan Family

Quisiera saber como modificar mi plan de dezzer tenia el premiun pase a family pero quisiera regresar a premiun como le hago?

46
Jaime
Community Manager
hace 11 meses
M
Runaway Baby
Manuel23Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

cuantas cuentas puedo compartir si estoy con mercado libre?

Necesito saber si con el plan de mercado libre puedo agregar otros equipos 

3
AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
M
Tiny Dancer
MagaxTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

¿Se puede activar deezer family con el beneficio de socio de mercado libre?

Hola que tal, estoy pensando en cambiar mi cuenta familiar a Deezer, y veo que cuento con un beneficio de Mercado Libre, ¿Aplica este beneficio de descuento para cuenta familiar o sólo es para cuentas premium individuales?Saludos.

2
Jaime
Community Manager
hace 2 años
J
JULIO SOTELO
publicado en Suscripción y pagos

Dispositivos conectados Deezer Premium+

Como puedo agregar más dispositivos en mi cuenta Premium +??

28
C
hace 3 años
Alfredo.
Community Manager
Alfredo.Community Manager
publicado en Suscripción y pagos

Problemas con el pago

IMPORTANTE: No compartimos los detalles de tu pago en la comunidad, por lo tanto, NO incluyas correos electrónicos, números de cuenta y de tarjeta de crédito / débito y otra información personal en tus comentarios / temas. Cualquier tema en específico relacionado con tus pagos debe tratarse con nuestro Equipo de Soporte aquíAquí hay una lista de nuestros temas más útiles para cuando tienes problemas de pagos: Pagué a través de iTunes, pero mi cuenta sigue siendo gratuita. Cobro hecho pero aún me pide que me suscriba: podría haber un problema para activar tu suscripción. Mira aquí qué hacer si realizaste el pago, pero Premium no está activado, tu cuenta todavía es gratuita y aún recibes anuncios. Cómo cancelar mi suscripción. Pago rechazado: Mira qué hacer en caso de que tu pago sea rechazado. Me cobraron dos veces en el mismo mes.

357
Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
C
Tiny Dancer
christiam3562Tiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

como puedo pasar la musica de mi celular a dezzer?

Tengo musica de la cual no encuentro en dezzer y quisiera pasar esta musica para que se escuche en mi playlist

3
Esperanza
Tiny Dancer
hace 1 año
N
Nadia Castelli
preguntado en Suscripción y pagos

Cancelar suscripción a Deezer

Hola, cómo cancelar suscripción?

7
A
hace 3 años
A
AlvaroLeon
preguntado en Suscripción y pagos

Métodos de Pago Colombia

Buen día, actualmente cuento con la suscripción de Deezer Family, quisiera saber si hay algún modo de pago diferente a tarjeta crédito para Colombia, y de ser así cómo es el procedimiento para cambiar el método de pago y realizarlo por otro medio, muchas gracias.

16
Jaime
Community Manager
hace 3 años
S
SebaCar
publicado en Suscripción y pagos

Tu cuenta Deezer está siendo utilizada en otra página o dispositivo

Tengo una cuenta basica de Deezer pero se corta costantemente porque dice que "esta siendo usada en otra pagina o dispositivo". Solo tengo bajada la cuenta en mi computadora y telefono celular, dado que en la info de perfil dice que se pueden tener hasta en 3 dispositivos. Alguien puede ayudarme con esto? desde ya gracias

67
Jaime
Community Manager
hace 2 años
C
Runaway Baby
CristigarciaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

quiero recuperar mi cuenta antigua de Deezer

Buenas tardes, cómo puedo obtener mi antigua cuenta de Deezer?, gracias 

3
Jaime
Community Manager
hace 3 años
D
Tiny Dancer
Darwin FontalvoTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

cambiar correo electronico en mi cuenta Deezer

Quiero cambiar mi correo electrónico porque ya no tengo acceso a la cuenta previamente inscrita porque dice Hotmail que ya no existe 

17
Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
D
Tiny Dancer
Daniela DiazTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

No puedo iniciar sesión con mi número de teléfono en Deezer

Buen día, hace unos años creé una cuenta Deezer con mi número de celular (no agregué correo electrónico) y me funcionaba súper bien, ayer escuché música y me tocó recetar el celular por lo que tenía que ingresar nuevamente, anoche ingresé mi número y me iban a enviar un código que no llegó entonces hoy intenté y me aparece el siguiente aviso "el inicio de sesión fallo" No he podido entrar de ninguna manera, aclaro la cuenta por la cual estoy escribiendo no es mía, me la prestaron.

5
Jaime
Community Manager
hace 11 meses

Estadísticas de la Comunidad

Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityConfiguración de cookies