Deezer HiFi familiar


Quiero saber si tienen plan hifi familiar 

Hola @Johan Josue Barralaga Cruz 
No disponemos de una suscripción HiFi Familiar, pero puedes proponerlo como sugerencia en nuestro foro de ideas: https://es.deezercommunity.com/tienes-una-idea-50
Saludos:relaxed:


Es algo necesario, y como comenté en otro post, estaría bien una tarifa por día/semana/mes/año


O elegir un miembro de la familia para HIFI


Tidal tiene  plan familiar de musica sin perdidas, y ademas videos, lo estoy probando y me gusta, seria muy bueno  que Deezer  anunciara para cuando lo va a tener listo y evitar una migracion de usuarios.

 


Hola @Familybig no tenemos un plan Familiar HiFi por el momento y tampoco esta contemplado para el corto plazo.
Efectivamente la reproducción sin pausa es una función exclusiva para los usuarios HiFi de Deezer.
Te invito a dejar tu sugerencia en nuestro foro de ideas para que asi otros usuarios puedan votar por ella y eventualmente pueda ser contemplada en el futuro: https://es.deezercommunity.com/tienes-una-idea-50
Muchas Gracias


El community Manager diciendo… sugieran, pero igual no esta contemplado a corto plazo. 

Que bonita forma de hablarle a la gente que no quiere irse a la competencia. 


Hola @cesaring  como Community Manager tengo que hacer todo lo posible para ayudar a los usuarios de nuestra comunidad, incluso si está fuera de nuestro alcance de soporte técnico
Tu Feedback y los comentarios de todos los usuarios seguramente marcarán la diferencia para que esta y otras ideas sean implementadas.
Muchas Gracias :nerd:


Deezer Family HiFi ya está disponible a partir del día de hoy para los usuarios actuales de Deezer HiFi en México y Colombia  y se irá presentando a nuevos usuarios en el transcurso de este año. Si eres un usuario nuevo, te invitamos a probar Deezer HiFi por primera vez aquí  https://www.deezer.com/es/offers/hifi


Hola @Jaime se tiene alguna idea de cuándo estará disponible en España?

Muchas gracias.


@An Bal no tenemos una fecha exacta pero mas adelante en el transcurso del año se irán agregando más países como mencioné previamente.

Saludos :)


Vaya, daba por hecho que estaba en España. Bueno, será cuestión de tiempo. Ahora queda el límite, a ver en cuanto quedan las favoritas ó si se elimina, y esperemos que se libere para todos .


Hola, me llegó un correo en el cual, por 7000 COP adicionales, podía acceder, con mi cuenta Family, a Deezer HIFI para mi grupo familiar, pero trato de activarla y me siguen apareciendo los precios normales, y no encuentro la forma de realizar la modificación…

Me podrían ayudar con esto para obtener este nuevo plan?

Obtener Deezer Family HIfi

 


Hola @Franklin A. Ruiz Cuervo la oferta esta disponible para activarla a través de la web por lo que debes ingresar a tu cuenta Deezer desde una computadora y hacer click en el enlace que recibiste en tu correo electrónico.
Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente.
Saludos :)


Hola @Franklin A. Ruiz Cuervo la oferta esta disponible para activarla a través de la web por lo que debes ingresar a tu cuenta Deezer desde una computadora y hacer click en el enlace que recibiste en tu correo electrónico.
Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente.
Saludos :)

Buenas Noches Jaime y gracias por atender… Te cuento que el enlace no me lleva a la promoción, porque ya está activa mi cuenta familiar por este mes. Y antes de darle aceptar, me indica la promoción con un costo muy superior al propuesto en la oferta.

 

Muchas gracias y agradezco su ayuda.


Hola @Franklin A. Ruiz Cuervo puedo ver que has pagado en efectivo por lo que el sistema no te va a permitir pagar los 7 mil mas para cambiar de oferta sino que tendrás que esperar a que finalice el período por el que has pagado y una vez que la cuenta pase a modo gratuito volver a suscribirte a la oferta de HiFi Family.
Disculpa los inconvenientes.


Hola @Franklin A. Ruiz Cuervo la oferta esta disponible para activarla a través de la web por lo que debes ingresar a tu cuenta Deezer desde una computadora y hacer click en el enlace que recibiste en tu correo electrónico.
Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente.
Saludos :)

Para las ofertas vía web también sirve meterse en el navegador del móvil en modo ordenador?


@Wanderer  efectivamente es una opción pero siempre hay que revisar los precios antes de pagar para no equivocarse de oferta y que los precios cuadren, porque con iPhone puedes suscribirte a través de Apple que cobra un poco más como ya sabes.


@Jaime  ya tenemos fecha para España?

Gracias.


Hola @IsabelElan puedo ver que el país de tu cuenta es Marruecos y no España. Sin embargo, la respuesta es no. Aun no tenemos fecha para España, pero espero tener noticias en el corto plazo.
Por lo pronto consultaré con el equipo correspondiente.
Saludos :)