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STICKY

Problemas con el pago



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358 respuestas

En los términos claramente dice qué hay un mes de prueba GRATIS a partir de que uno se suscribe. Lo que me inquieta es que en cuanto me suscribí, me llego la notificación del cargo a la tarjeta. ¿Por qué si se supone el primer cargo sería hasta el 7 de enero del 2018?
Nivel de usuario 7
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Hola Milena!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
Hola ! Tengo mi cuenta con dezeer pero no me deja entrar con mi correo electrónico dice que ya existe ayuda !
Nivel de usuario 7
Medalla +1
Hola @linitarango
Como tu problema es sobre pagos es mejor que contactes nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
Hola
En mi tarjeta de credito me registra y me cobran Deezer como si estubiera en paris y me encuentro en Colombia...les agradecería que ayudarán a solucionar esta problematica
Muchas gracias
Nivel de usuario 7
Medalla +1
Hola Fabs!
Acabe de ver tu cuenta y todo esta bien con el pago, el proximo pago con el precio total sería en Febrero.
Saludos!
Acepté la suscripción porque decía que por 3 MESES pagaría solo S/. 2.90 (soles) y ahora veo que esos S/. 2.90 no pagaré por TRES MESES, sino por UN MES y al segundo mes pagaría S/. 15.90.
El día de hoy actualice mi forma de pago, el mismo se hizo el día de hoy y Deezer no me deja escuchar mi música , la verdad es muy molesto

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