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RESPONDIDA

Me cobraron otro plan que yo no tengo


Yo no tenía el plan premium, yo estaba pagando el plan student y me acaba de cobrar algo que no 

 

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Mejor respuesta de AnBal 14 May 2023, 08:05

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1 respuesta

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Medalla +15

Hola @Nath Lala buenos días!

En primer lugar siento que tengas problemas con el pago.

¿Has probado a ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayuden en tu caso?
Te voy a pasar el enlace con el equipo de soporte para que te comuniques con ellos explicándoles qué te sucede para que te den solución lo antes posible.

Ten en cuenta que hay muchas solicitudes así que ten un poco de paciencia, pero tranquilo que te ayudarán sin alguna duda.

Cuéntanos por el foro cómo te ha ido.

😊

 

 

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