Favor ingresar usuario

Hola Jaime, gracias por contestar, seguí los pasos indicados, pero cuando le envío la invitación al usuario, al ingresar le da un mensaje que dice: "tu correo está asociado a una cuenta existente.

Yo ya había tenido a este mismo usuario en mi plan familiar, este plan lo cerré y estuve algunos meses con la versión gratuita. Ahora que volví a reactivar mi plan familiar lo volví a invitar, imagino que como ya existe como usuario con una cuenta independiente la app no le permite pasar a un plan familiar, además la idea también es que pueda agregar la música que ya tiene en su perfil.

hace algún tiempo me ocurrió algo similar y las instrucciones eran que debía solicitar agregar al usuario al área de soporte.

Espero haberme explicado, cualquier duda me cuentas.

Saludos Cordiales

Francisco Neira