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RESPONDIDA

cobro en otra moneda


Por qué me cobran en mi tarjeta de crédito en otra moneda diferente al peso colombiano si mi suscripción es de mi país?

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Mejor respuesta de Rocio_2014 18 May 2023, 22:27

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2 respuestas

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Que raro, a ver fíjate en la configuración de la página donde aparecen tus datos de pago, depende también tu método de pago. Porque yo por ejemplo soy de Perú y me cobran en soles pero a veces se desconfigura y aparece el monto en dólares.

Nivel de usuario 7
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Hola @Andrea Sierra te recomiendo contactar con tu banco para verificar por qué se hace el cobro equivalente en dólares y no en pesos, ya que nosotros si cobramos en pesos.
Saludos

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