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Resuelto

7 Temas

andreamusic3
Runaway Baby
andreamusic3Runaway Baby
preguntado en Otros dispositivos

¿Qué ha pasado con la playlist Monthly Top?

Hoy al intentar entrar en https://www.deezer.com/smarttracklist/monthly-top, me sale que la página no existe. ¿Ya no hay top mensual, o la dirección ha cambiado? En cualquier caso, me gustaría saber de que otra manera puedo acceder a mi top de Enero.Gracias! 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
Maury Osber
Lover
Maury OsberLover
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Por qué me sale "error" al intentar los test de música?

Llevó usando Deezer como por 2 años y hace varios meses que ciertos contenidos no me cargan o no son exactos ni tantito como me pasó en el resumen de mi Deezer. Y, ahora que intento jugar los test no me cargan como se muestra en la imagen.No es el caché porque lo intenté desde la app móvil borrando los datos y reinstalándola. Lo mismo en la app de escritorio. Igual lo intenté en ventana en privado. Tengo otra cuenta que cree hace unos días y ahí todo perfecto, me cargan y todo. Pienso que tengo ghost ban, ¿eso existe aquí?, ¿cómo por qué estaría baneado?, ¿me pueden quitar el ghost ban?, suena loco, pero viendo que mi algoritmo y estadísticas son poco precisas, raras y que no me cargan luego los contenidos, pienso que así es. 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014Super Usuario
preguntado en Pregúntame lo que sea

¿Por qué no ha llegado el resumen de octubre 2022 a mi correo?

Hola a todos, hoy ya es 4 de noviembre y aún no me ha llegado el resumen de octubre a mi correo. Generalmente me llegaba entre las 8 a.m. y las 12pm. Y ya son las 3:42pm hora de Perú y todavía no me llegó. Espero una pronta solución. Saludos 

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 1 año
Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014Super Usuario
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Dónde está mi Top de agosto?

Hola a todos ya es 1 de setiembre y el top de agosto aún no ha aparecido. Espero una pronta solución y respuesta. Y espero que no suceda lo del año pasado en este mismo mes y con el mismo top. Saludos.

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 1 año
andreamusic3
Runaway Baby
andreamusic3Runaway Baby
preguntado en Otros dispositivos

Last.fm no registra scrobbles de Deezer

Desde hace 4 horas, Last.fm ha dejado de registrar scrobbles de Deezer. ¿Hay alguna solución? Gracias.Actualizo: Last.fm no los registra porque el historial de escucha de Deezer ha dejado de actualizarse.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
andreamusic3
Runaway Baby
andreamusic3Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

No puedo añadir imagen a una playlist

He creado una playlist y llevo más de media hora intentando subir una imagen. Cuando le doy a ‘’guardar’’, se me queda pensando eternamente. Actualizo la página y los cambios no se han guardado. He probado con diferentes imágenes y no hay manera.   

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andreamusic3
Runaway Baby
hace 1 año
P
Runaway Baby
Pablo Cuenca ArredondoRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Poder mover canciones de una playlist a otra playlist.

Tengo varias playlist y algunas con mas de 100 canciones me gustaría saber como mover canciones de una playlist a otra playlist. Gracias 

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P
Runaway Baby
hace 2 años

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