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Comentario enviado por Springtrap0984

28 Respuestas

Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager

Toma el control de tu sonido con Deezer Connect

El tutorial es un poco vago, al igual que el UX y la forma de como presentan la actualizacion en la Store.   ¿una vez presionado el botón de Deezer Connect qué hago? En Deezer Web no aparece nada que tenga que ver con Deezer Connect   ¿será que estoy dejando de lado algo? Por lo que he estado viendo, debes presionar el botón de Deezer Connect en tu teléfono, luego buscas el nombre de tu dispositivo, seleccionas tu dispositivo y listo. Luego podrás controlar tu música, aunque es cierto que no hay nada que tenga que ver con Deezer Connect en las computadoras.   Gracias, con tu comentario me di cuenta de que quiza poseo un bug, porque al darle a Deezer Connect queda un eterno cargando. Mm ya veo, eso me pasó la primera vez. Puedes intentar desinstalar y volver a instalar la aplicación o borra el caché. 

316728
L
Tiny Dancer
hace 4 meses
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager

Toma el control de tu sonido con Deezer Connect

El tutorial es un poco vago, al igual que el UX y la forma de como presentan la actualizacion en la Store.   ¿una vez presionado el botón de Deezer Connect qué hago? En Deezer Web no aparece nada que tenga que ver con Deezer Connect   ¿será que estoy dejando de lado algo? Por lo que he estado viendo, debes presionar el botón de Deezer Connect en tu teléfono, luego buscas el nombre de tu dispositivo, seleccionas tu dispositivo y listo.Luego podrás controlar tu música, aunque es cierto que no hay nada que tenga que ver con Deezer Connect en las computadoras.

316728
L
Tiny Dancer
hace 4 meses
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager

Toma el control de tu sonido con Deezer Connect

La pregunta es, cómo lo voy a probar si necesito premium para usarlo? Esta es una función esencial y al final lo hacen solo para usuarios premium, pasó lo mismo con la aplicación de Xbox de Deezer en la que necesito premium. Lo cual no tiene sentido. Me dijeron que iban a preguntar y al final no me dieron otra respuesta. O sea, entiendo que ustedes son una empresa y necesitan ganar dinero de anuncios y suscripciones, pero el problema llega cuando la competencia tiene las mismas funciones que ustedes pero gratis y llega a ser suficiente para que usuario deje esta plataforma. Poco a poco me estoy alejando de Deezer y que traigan una función como esta premium, cuando otra plataforma lo deja gratis, duele mucho la verdad.

316728
L
Tiny Dancer
hace 4 meses
O
Runaway Baby
omar.nassarRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Agregar canciones a la cola manda las canciones al "final". abajo de cientos de canciones que yo no agregué

Botón Agregar canciones a la cola manda las canciones al "final". abajo de cientos de canciones que yo no agregué a la cola. Entonces tengo que poner "reproducir siguiente" e ir acomodando manualmente la cola. UN HORROR!! Síi, son las canciones que siguen en la playlist pero la canción que escoges va al final. Es algo que necesitan cambiar de forma urgente. 

6
Jaime
Community Manager
hace 1 año
Josue Trujillo
Lover
Josue TrujilloLover

Nuevos colores de fondo para las Portadas.NUEVA

Totalmente de acuerdo

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Josue Trujillo
Lover
hace 1 año
S
Lover
Springtrap0984Lover

Conectar Deezer a DiscordEN DISCUSION

Hola @Springtrap0984 uno de nuestros superusuarios de la comunidad en inglés me indicó que en la versión web el si utilizaba la integración de Deezer en Discord y que precisamente podía mostrar la canción que se está reproduciendo actualmente en Deezer en el estado de Discord. Lo has intentado? Tus aportes siempre son muy interesantes y acertados y espero que esto ayude a que estes más activo en la plataforma y la comunidad. Saludos :) Síp, de hecho tengo esa extensión en mi navegador, pero porque es una extensión no puedo usar la app oficial y no puedo usarlo en el móvil y suelo escuchar más por el móvil que en mi computadora :'(

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 3 meses
M
Runaway Baby
Mauricio Britos GarroneRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿En que me estoy equivocando?

Uso deezer en un google pixel y en windows el problema es con el algoritmo que de 5400 canciones favoritas y de mas de 280 artistas favoritos me pasa siempre las mismas 50 canciones, el peor de todos los ejempolos es flow, en motivación el 100% de las veces me pasa bob marley y alpha blondie  en melancolia radiohead, solo utiliza un 15 % de mis artistas y canciones favoritas y es muy poco creativo armado mixes, hace mas de 6 meses que uso deezer esperando que algo cambie, pero ya es tiempo de buscar alternativa, es una lastima que no escuchen a los usuarios, eso del cahcé ya me lo comentaron en varias oportunidades, como una aplicacion puede tener problema con su propio cache? es increible, tienen un algoritmo muy malo es tiempo de reconocerlo para poder avanzar. Estoy completamente de acuerdo contigo, yo también me he quejado muchísimo de la repetición de canciones, sobre todo en mis playlists, es MUY MOLESTO. Flow sufre del mismo problema con la repetición, aunque hubo una prueba co

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 año
M
Runaway Baby
Mauricio Britos GarroneRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿En que me estoy equivocando?

Una consulta soy al unico que deezer le recomienda una y ora vez artistas que le digo que no me gustan? no entiendo como funciona esta plataforma? que alternativas a deezer que no sea sopotify hay? y funcionen por lo menos en estos aspectos basicos? Has intentado darle al botón de no me gusta? Cuando me pasa eso, yo le doy a ese botón y presiono donde dice: “No recomendar este artista”, y ya no volverá a aparecer ese artista.

5
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 año
S
Lover
Springtrap0984Lover
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Xbox app

Claro, el problema es que me gusta más escuchar con el xbox ya que los parlantes de mi tv son muy buenos y además puedo controlar todo en un solo lugar, de todas formas,  me alegra que consideraras la idea!

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 1 año
L
Lover
Luis ElíasLover
publicado en Suscripción y pagos

Crossfade en Android

Gracias Angel, así lo utilizo pero no se si solo a mi me pasa, hace la transición en una canción y en la siguiente no lo hace, y la que sigue Si y la otra no y siempre es así.... en la versión BETA no funciona.… Flow tampoco funciona en la versión BETA, reproduce unas canciones y se salta otras.... en fin, creo que la costumbre es lo que me hace permanecer muchachos. Un poquito de entusiasmo en el negocio por favor 🙏  Exacto, tambien tengo esos problemas, es un poco dificil de explicar xd

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J
Tiny Dancer
hace 4 meses
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

      Me costó, un poco porque no sabía como pasar el video por url, pero ahí está.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

Crees que podrías enviarme un pequeño video con los pasos antes mencionados para poder enviar a nuestros desarrollaodres y asi entiendan y tengan la mejor evidencia del problema para poder investigar. Disculpa las molestias nuevamente y muchas gracias por tu ayuda y paciencia. Saludos https://photos.app.goo.gl/eULayTL5fmeffMWu7

26
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

Muchas Gracias por avisar. El problema con las playlists en el teléfono persiste?   Sí, no he encontrado solución a ese problema.

26
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

@Springtrap0984 disculpa el retraso. Podrías indicarme si puedes crear la misma playlists en la version web y la app de escritorio También indicarme el modelo del teléfono y Sistema operativo Gracias En la versión web y app de escritorio me funciona sin problemas, mi teléfono es un Samsung J7 Prime con Android 8.1.0. Y como hablamos de la versión web, hace unos minutos me pasé a Opera, y el problema es que me pide Deezer premium para poder usarlo, cosa que con los otros navegadores no sucedía.   Ya se solucionó el problema de Deezer premium.

26
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager

SongCatcher: Tararea, canta o silba (prueba esta nueva función)

Me encantaría participar, me alegra que siempre trabajan por hacer la app cada vez mejor.

1689
Rocio_2014
Super Usuario
hace 1 año
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

@Springtrap0984 disculpa el retraso. Podrías indicarme si puedes crear la misma playlists en la version web y la app de escritorio También indicarme el modelo del teléfono y Sistema operativo Gracias En la versión web y app de escritorio me funciona sin problemas, mi teléfono es un Samsung J7 Prime con Android 8.1.0. Y como hablamos de la versión web, hace unos minutos me pasé a Opera, y el problema es que me pide Deezer premium para poder usarlo, cosa que con los otros navegadores no sucedía. 

26
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
M
Runaway Baby
mario gamarraRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

No puedo reproducir ninguna cancion

Instale Deezer hace cuestion de unos 3 dias atras y al inicio funciono perfectamente (el primer dia) Pero desde ayer, cuando quiero reproducir alguna cancion, solo aparece un mensaje de: "Cargando.... solo unos segundos mas" y queda ahi colgando sin reproducir nada, ni siquiera las musicas descargadas Ya intente con datos moviles y al menos 2 redes de wifi y aun asi no funciona Les agradeceria algun tipo de ayuda… Has intentado pausar y reproducir la canción?, me refiero a tocar el botón de pausa y reproducir, yo hago eso cuando sucede ese problema.

11
Jaime
Community Manager
hace 1 año
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Suscripción y pagos

Noticia de último minuto: Interrupción global de Deezer

Hola yo tampoco puedo escuchar canciones desde mí celular no me deja. Me aparece que carga y carga y no reproduce ninguna canción :c   Has intentado pausar y reproducir la canción? Cuando eso me pasa, hago eso y me funciona.

18811
S
Lover
hace 1 año
Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Suscripción y pagos

Noticia de último minuto: Interrupción global de Deezer

Estoy usando Deezer desde la web con Firefox (en Manjaro, Linux), pero nada mas loguearme se queda clavado y me consume mucha CPU y RAM (no es normal) cualquier otra web funciona perfecto.   He probado a resetear firefox de fabrica pero nada. Alguna cosa que deba hacer? o existe aun problemas? He probado muchos navegadores con Deezer y me sucede lo mismo, debo decir que otras plataformas(no quiero mencionar a ninguna) manejan mejor el consumo de ram.

18811
S
Lover
hace 1 año
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

Hola @Springtrap0984 gracias por la explicación y las imágenes.  ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?  1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)  2. Prueba con otra red (4G o Wifi)  3. Reinicia tu teléfono  4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.  5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.  Por favor, avísame si eso funciona.  Listo, he borrado el caché, reinicié el teléfono, descargué la aplicación 3 veces incluso hasta probé la versión beta y nada me ha funcionado.

26
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
S
Lover
Springtrap0984Lover
publicado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

 

26
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 8 meses
Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014Super Usuario
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Por qué desapareció el botón "escuchar" de la sección "Canciones Top de cada artista?

De un tiempo a esta parte me di cuenta que ha desaparecido el botón “escuchar” de la sección “Canciones Top” de cada artista en la app de escritorio de Windows. ¿Me pueden decir por qué lo quitaron? Lo bueno es que aún se pueden escuchar las canciones haciendo clic en una canción. Sería genial también poder escuchar las canciones top desde la app para celular. Saludos. Es un cambio de diseño al parecer.

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 1 año
D
Tiny Dancer
Diego PenaTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

ORDEN PERSONALIZADO DE CANCIONES EN LA PLAYLIST

Buenos dias al organizar mi playlist en orden agregadas ultimamente el orden de reproduccion es al revez, me explico escucho la ultima descargada que seria la primera en aparecerme en mi lista, cuando termina no sigue a la penultima descargada si no que termina la reproduccion como si fuera la ultima cancion, si escucho la segunda en orden de ultima agregada no sigue el orden si no que se devuelve, es un error o como puedo solucionar.  Estoy desde celular androip Yo tenía ese problema desde mi celular y la única solución que encontré fue hacerlo desde la página web de computadora de Deezer, y hacerlo desde el botón de “añadido”. De igual forma, deberían de dejar una opción para celular también.

6
S
Lover
hace 1 año
S
Lover
Springtrap0984Lover
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Problema con modo aleatorio

Muchas Gracias.  Esto se debe a que tienes una suscripción Free y la selección de música será de modo aleatorio entre todas tus playlists. Te recomiendo visitar este artículo sobre como sacarle el mayor provecho a tu cuenta Free aquí:  Disculpa los inconvenientes  El problema es que me pone muy pocas canciones con el modo aleatorio. Me explico, el sistema como que pone un orden especifico en el modo aleatorio, lo que hace que al escuchar la playlist siempre esté en orden. Por lo que no es un modo aleatorio del todo. No es que quiero poner play a una cancion en especifico sino que el sistema del modo aleatorio pone solo ciertas canciones y deja atrás las demás canciones que tengo. 

7
Jaime
Community Manager
hace 1 año

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