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Comentario enviado por Renato

3 Respuestas

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Runaway Baby
RenatoRunaway Baby
preguntado en iOS

Deezer con red de datos no funciona en Ecuador?

Estimado Jaime buen día,Actualmente no puedo conectarme a las opciones en línea desde mi app usando mis datos celulares, es el mismo problema que se presentó anteriormente (leer historial). Cabe mencionar que ya revise todas las recomendaciones dadas en este Chat. Favor su ayuda, estaré atento a sus comentarios…, saludos.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Runaway Baby
RenatoRunaway Baby
preguntado en iOS

Deezer con red de datos no funciona en Ecuador?

Estimado @Jaime verifiqué todo los aspectos de configuración de red y accesos a los mismos desde la app y desde la configuraciones del teléfono desde el inicio del problema. Pero persistía el problema… al momento ya está resuelto el problema, se resolvió sin hacer nada en la configuracion, lo único adicional que hice fue llamar a mi operadora CLARO en Ecuador preguntando si hay algún bloqueo en el acceso o repetidora aquí en el país, lo cual me indicaron que no es así, que todo está correcto. Ellos obviamente me pidieron que me comunique con Uds (deezer) pero yo hice una prueba instalando deezer en mi iPad y funciono correctamente enlazado el wifi de mi casa, pero al compartir internet desde mi iPhone al iPad nuevamente se generó el problema, les expliqué eso a CLARO y les indique que si no resolvían me cambiaba de proveedor. En cuestión de 2 horas se resolvió y ya tengo funcionando al 100% mi servicio de Deezer, aún queda la duda ciertamente de cuál fue el problema ya que es raro que

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Runaway Baby
RenatoRunaway Baby
preguntado en iOS

Deezer con red de datos no funciona en Ecuador?

Qué tal @Jaime si tengo datos en mi móvil, lo confirme en la configuración y el resto de las app funcionan correctamente. El problema sólo se presenta en deezer.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año

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