Buenas, tengo una dispositivo echo doct 3. Y cuando intento reproducir alguna canción en Deezer, Alexa me dice que mi cuenta de Deezer no admite la reproducción en streaming en este dispositivo, a pesar de que ya he comprobado que la integración de Alexa con Deezer esta disponible en mi país.
Mejor respuesta de Jaime
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Sin embargo, puede ser que tengas predeterminado Amazon Music como servicio de música en el Echo. Esto significa que cada vez que pidas una canción y no tengas la suscripción a Amazon Music Unlimited (necesaria para pedir reproducciones específicas de canciones o artistas) te recordará que necesitas la suscripción.
Te recomiendo seguir estos pasos, vincular Deezer y ver si se soluciona el problema:
Saludos
Hola Jaime, cuando entro a configuración de mi cuenta en “country selector” dice “United States” y donde vez que la cuenta sea Colombia??? Como puedo cambiar eso??? Y en el echo tengo como mi predeterminado deezer
Hola
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Sin embargo, el país de tu cuenta Deezer es Colombia y ese es el problema.
Deezer con Alexa si funciona en Estados Unidos, pero tu cuenta Deezer al ser de Colombia no la puedes vincular.
Para eso tendrías que cancelar tu suscripción actual y luego volver a suscribirte en Estados Unidos con un método de pago emitido en el mismo país. Y en ese caso el costo mensual de la suscripción sería más elevado que lo que actualmente pagas en pesos.
Disculpa los inconvenientes
Algo similar me sucede a mi. Estoy en Costa Rica y siempre había utilizado Deezer en los dispositivos Echo sin ningun problema. Y desde hace una semana no reproduce canciones específicas o artistas.
La verdad si Deezer ya no se puede utilizar en Alexa, dan ganas de cambiar de servicio de música y mas teniendo en cuenta la fuerte subida de precios de los ultimos meses. Esto tendrá solución pronto?
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Hola
Gracias
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Estamos trabajando en expandir el servicio a más países, pero no depende solo de nosotros sino de negociaciones con la tercera parte involucrada.
Disculpa los inconvenientes
Lo único que puede hacer en Alexa en este momento es abrir el Flow y ya. Pero en Costa Rica si esta habilitado el servicio?
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