Hola, estoy teniendo problemas desde el principio (aprox 1 año y medio) con la cuenta de deezer, la cual la di de baja hace 2 meses y aun continuan enviandome notificacion de inicio de sesion.
El inconveniente es, yo me encuentro en Buenos aires, Argentina y me llegan (desde el comienzo de la cuenta) notificacion al mail sobre que se inicio sesion desde distintas partes del mundo y en diversos equipos. la cuenta la teniamos mi hija y yo, ya que compartiamos plan familiar, ella unicamente lo utilizo 1 mes y luego no mas, ya que usa YT music, yo continue utilizandolo por mas de 1 año, hasta que un dia note que existian varios inicios de sesion y dispositivos vinculados a mi cuenta que me eran completamente desconocido. Cuestion, cercano al año y medio di de baja completamente la suscripcion y la cuenta tambien, para que ya no me llegaran mas notificaciones (de esto hace casi 3 meses aproximadamente).
Anoche y hoy por la madrugada me llegaron 2 notificaciones en el dia de inicio de sesion, en el dia de ayer volvi a habilitar mi cuenta en modo free, unicamente para volver a darla de baja, esto sucedio entre las 14hs y 15hs del dia de ayer (19 de abril). hoy a las 6 de la madrugada (todo horario de Argentina +03:00) volvio a enviarme mail ya con la cuenta dada de baja otra vez, ahora volvi a habilitarla unicamente para postear esto y encontrar alguna solucion.
Espero que alguien pueda guiarme con el problema o a donde iniciar el reclamo correspondiente, ya que la causa principal de la baj ade mi suscripcion fueron estos mails y la cantidad de dispositivos desconocidos, claramente no expondre mi tarjeta a un sistema con este tipo de fallas.
Saludos y muchas gracias!
Mejor respuesta de Jaime
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