Cambio de canción en Deezer y me sigue sonando la misma

Hola @Novoa podrías por favor actualizar la app una vez mas en www.deezer.com/download y verificar que tienes la versión 4.33.1 e indicarme si aún así el problema persiste en tu app de escritorio?
Muchas Gracias :)

Gracias por la pronta respuesta Jaime. Si hay algo que debo destacar es la labor de los CM… siempre responden y rápidamente… espero que los desarrolladores hayan solucionado el inconveniente.

Saludos

No me parece, como dice el community manager, que sea un problema que aleatoriamente afecta a un pequeño número de usuarios… En estos últimos meses veo muchos mensajes reportándolo y a mi ya me ha ocurrido por lo menos 5 veces, transcurriendo entre uno y dos días hasta darme cuenta que el problema se ha solucionado (por el momento)… lo cierto es que es un problema recurrente desde hace seis meses y me parece extraño que los desarrolladores no tengan la capacidad de solucionarlo… La aplicación prácticamente queda inhabilitada alentándonos a usar otras Apps.. Espero que lo solucionen definitivamente… Yo uso la aplicación de escritorio, versión 4.32.40, Windows 10 

El Problema Esta en que Cuando Reprodusco Una Musica, Las demas no se reproducen osea…. No se pasa a la siguiente, y si intento poner otra se reproduce la que tenia antes de nuevo, ya Elimine y Volvi a instalar la App En MI Ordenador Y nada

lo solucionaste? me pasa igual :(

Llevo años usando deezer y ayer me empezó a pasar esto al reproducir desde la app del ordenador. Tengo Windows 10. He probado a reproducir música desde otro dispositivo y funcionaba bien.

Lo he solucionado REPARANDO la app.

paso a paso: voy al boton de inicio y busco la app. Poniendome sobre el icono pulso el botón secundario del ratón y selecciono “configuración de la aplicación”. Se abre un cuadro en el que he ido bajando hasta el botón de “reparar”, al pulsar ha salido una marca V. Después he reiniciado el ordenador y la app vuelve a ir de lujo.

Si esto no funciona probar con “restablecer” o incluso desinstalar y volver a instalarla.

Hola @DIEGO EMILIANO BARRIOS PACHECO estamos en conocimiento de este problema que solo afecta aleatoriamente a usuarios gratuitos. He contactado nuevamente a. nuestros desarrolladores para saber si han localizado la raíz del problema y alguna solución permanente.
Disculpa las molestias del caso. 

instale Deezer en mi pc y pues la verdad es nuena la aplicacion pero tengo un probelma no puedo cambiar la musica, cuando la cambio se escucha la misma cancion 

Hola @Tinno efectivamente es un error que ya he reportado a nuestros técnicos, quienes están investigando, ya que es una falla que afecta de forma aleatoria a un numero muy bajo de usuarios gratuitos.
Disculpa las molestias del caso y esperamos poder ofrecer una solución pronto.
Saludos

hola @Jaime , he estado todo este tiempo esperando una solución al problema, pero no me ha solucionado nada, y muchomenos me han dado algun aviso. ¿me podria indicar que puedo hacer, para disfrutar de mi cuenta?

Hola, acabo de descargar la app en mi computador y cuando intento cambiar de canción no cambia y cuando cambio de playlist se vuelve a reproducir la misma canción de antes. Cuando acaba la canción se queda en silencio y realmente no es posible cambiar de canción… Es muy molesto, aunque sea la versión gratuita la app debería funcionar correctamente.

@srdavid27 gracias por la información. Nuestros desarrolladores nos han informado que este es un problema específico que afecta únicamente y de modo aleatorio a usuarios en modo gratuito, ya sea en la versión web y la app de escritorio. Tenemos a un equipo investigando y esperamos encontrar la raiz del problema y solucionarlo pronto.
Disculpa los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. 

Hola @srdavid27 lamento que tengas problemas para escuchar tú música en Deezer. ¿Podrías indicarme si solo sucede con Flow o también con tus favoritos, playlists, etc?
Muchas Gracias