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RESPONDIDA

DESAPARECIERON CANCIONES


Cordial saludo. Lo qué pasa es que Tigo me ofreció una promo de 3 meses pero tenía que cambiar de cuenta y pasar esas canciones a la cuenta nueva, pero desde que la cuenta anterior está en Free no me ha permitido rescatar la totalidad de mis canciones, quería saber si me podría ayudar 

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Mejor respuesta de Jaime 14 January 2022, 12:03

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2 respuestas

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Hola @Reynaldo Ortega puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003730425-Transferir-playlists-entre-cuentas
De lo contrario debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá ayudarte una vez que brindes la información de ambas cuentas.
Saludos :)

Nivel de usuario 7
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Anda, curioso ese método. Para evitar acudir a terceros, buena idea

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