Pregunta

No puedo reproducir mis favoritos


Intento ingresar a mis canciones favoritas y me da un mensaje que dice que es imposible entrar en ese momento. Llevo varios dias con ese problema.


9 respuestas

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Hola @Carlos L. Bernard podrías por favor enviarme una captura de pantalla del mensaje de error que mencionas para poder ayudarte?
Muchas Gracias y disculpa las molestias de antemano.:nerd:

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Proporciona también versión de SO y de Deezer. Instalaste alguna actualización hace unos días?

Hola, no he actualizado, pero en ocasiones me da este error y si esta reproduciendo la canción me saca y me dice que no esta disponible.

 

Nivel de usuario 7
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Te sucede en modo offline o conectado a wifi/red de datos?
Gracias :)

Conectado a datos y a WiFi

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A mí me pasa puntualmente cuando viajo en tren y cambio de zona de cobertura, ó la velocidad es muy baja . En WiFi igualmente cuando la señal se pierde ó la velocidad es baja.

No obstante, el equipo técnico de Deezer siempre está trabajando en fallos y mejoras. Por desgracia, cuando se toca una cosa, se puede afectar a otra.

Gracias, estare monitoreando que no vuelva a suceder.

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Mira, hoy me pasó que estaba conectado en WiFi, la señal perdió intensidad y no proporcionó la velocidad suficiente para reproducir alta fidelidad ni para mostrar el listado de canciones de una lista. En cuanto volvió , ya me dejó seguir.

 

 

Gracias, con señal inconsistente si me ha pasado, pero esto me pasa con datos por eso me pareció raro.

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